华夏保险四川分公司受客户盛赞

　　【摘要】保险行业近年来发展迅猛，市场竞争也日益激烈。保险公司要想走得更加长远，就必须要在注重经济效益的同时，更加注重客户体验以及客户服务。近日，华夏保险四川分公司的温馨服务获客户盛赞。

　　2010年12月，家住南充的钱女士在银行办理业务时偶然与华夏保险结缘，经过了解后为自己丈夫方先生投保了《华夏同安重大疾病保险》。时光荏苒，这张保单一直被静静的搁置在家里的某个角落，仿佛都没有存在过。2015年11月，方先生因身体不适前往当地医院检查，发现疑似肿瘤组织，慌乱的两人即刻收拾行李来到成都军区总医院进行进一步检查。当拿到确诊为肺癌的病检报告，两人都颓然的坐在病床上，似乎一切都失去了意义。


　　生活还得继续，在准备化疗的过程中，钱女士蓦地翻出了当年的保单，时隔5年，保险公司还会认可这份保险吗？疑虑中的钱女士还是拨出了报案电话，报案后10分钟钱女士立即接到了来自华夏保险四川分公司的来电，经过一番了解，钱女士小心的提出了自己是外地人，希望能有人到医院协助自己办理手续的期望，没想到电话那头马上传来了肯定的答复：“行，我们明天就到！”钱女士突然感到被一种莫名的温暖包围。次日，华夏保险四川分公司理赔人员到达医院，在探望方先生的病情后，便陪同钱女士一起在医院内办理相应理赔手续。短短半个小时，所有资料便已收集完毕，钱女士感动的说：“我们都是外地人，啥也不懂，又找不到路，没想到保险公司还可以上门服务，既热情又周到，我这份保险买得值了！”

　　每一份保单都是一份承诺，信守承诺，用心服务，华夏川分人用行动从点点滴滴温暖着客户，为客户送去便捷与热情，也为自己赢得赞誉。

　　无忧保提示：华夏保险四川分公司积极履行其保险公司的义务，信守承诺，用心服务，重视保险消费者的每一份保单，用华夏的行动温暖着每一位消费者。正是由于华夏保险的这种客户至上的服务理念，让其备受消费者好评。