近日北京保险行业协会发布10项车险理赔承诺

　　【摘要】如今汽车已经驶入千家万户，有车已经不再是新鲜事儿了，有汽车就需要购买汽车保险。然而车险理赔纠纷事件时常发生，近日北京保险行业协会发布10项车险理赔承诺。

　　近日，北京保险行业协会发布《北京保险业车险理赔服务承诺》，发布10项车险理赔承诺，责任认定清晰、单证齐全的5000元以下案件，要求全行业在3个工作日内完成赔付，此外，“代位求偿”首次写入理赔承诺。据介绍，服务承诺于5月1日起正式实施，从接报案、查勘定损、索赔处理、信息查询、投诉纠纷等环节着手，提出了10项承诺。本次服务承诺最大的亮点在赔付方面。

　　服务承诺规定，5000元以下的小额案件，如果事故责任和保险损失确定、不涉及人员伤亡、索赔单证齐全有效且双方达成赔偿协议，全行业实行“小额快赔”，在接到客户齐全资料之日起3个工作日内完成支付赔款。据了解，目前北京市5000元以下的小额案件约占整个理赔案件的85%左右，此前已经有大保险公司推出“小额快赔”服务，而此次承诺则将快赔服务普及到35家保险公司，覆盖北京市所有经营车险公司。

　　无忧保提示：北京保险行业协会发布10项车险理赔承诺，并将“代位求偿”首次写入理赔承诺，这在很大程度上保障了广大车主们的利益。