财付通保险超市惨淡收场

　　【摘要】近些年来，互联网保险一直做得很好，然而财付通保险销售平台的生意却非常惨淡，就连保险超市都无奈关门了，从种种迹象来看，保险超市短期内是难成气候的。

　　腾讯微信风靡全国，切入的相应系统做得风生水起，然而财付通保险销售平台生意却一直不见起色。昨日，财付通正式宣布，开设的保险超市停止运营，这意味着开业还不足三年的保险小店正式闭门谢客。

　　昨日已闭门谢客
　　笔者昨日登录财付通网站，点击“保险超市”，所弹出的对话框则为醒目的“停止运营公告”字样。
　　对于此次停止运营，财付通解释是由于业务发展策略变更，但不影响已购买且仍在有效期内的保险。目前店面里仍陈列着各类保险产品的“比价”介绍，及40多家保险公司产品诱人的宣传语。
　　未来，在这一保险超市曾经购买过产品的用户，将通过中民保险网和国华人寿进行咨询并接受服务。有分析人士指出，中民保险网和国华人寿应当为保险超市的直接合作伙伴。作为财付通的合作方，国华人寿也表达了将会配合财付通方面做好客户服务的态度。
　　资料显示，财付通保险超市是财付通与中民保险网合作的保险专区，于2012年5月25日正式上线。中民保险网相关负责人向北京商报笔者介绍，起初中民保险网是财付通保险超市的供应商，中民保险网向财付通提供保险销售平台的基础框架，而平台的运营则由财付通专门的团队来负责。笔者登录该保险超市也发现，其运营模式与中民保险网如出一辙，涵盖旅游保险、意外保险、健康保险、人寿保险、车辆保险、家财险等多个险种，具体特点是为产品在线询价、比价、宣传、支付。

　　经营惨淡成主因
　　保险超市是完全站在投保人的角度、能够满足投保人需求的主动型保险网购平台。这一看似为保险用户提供自主比价、支付快捷的平台，却要停业关门。
　　尽管财付通以业务发展策略变更作为挡箭牌，不过，接近财付通的人士则表示，保险超市开业近三年未带来较大收益，是成为财付通“弃子”的主要原因。
　　对此，某代理公司负责人表示，财付通保险超市业务发展与设想有较大反差，所产生的收益还不及小游戏赚钱，因此逐渐对平台失去兴趣。直到2014年，财付通完全将这一平台交由中民保险运营，中民保险网全力“救火”，还进行大量的人员调整以期激发平台活力。
　　中民保险网是目前流量最大、险种最全的第三方保险网站，然而，这一专业的第三方网销平台并没有救得了财付通保险超市，最终双方的合作还是走到尽头。中民保险网走了，而这一平台更变得冷清了许多，最终仅仅扮演了推广产品的角色。
　　此次财付通保险超市“关门”并不意味腾讯将远离保险销售，腾讯旗下的另一支付平台理财通很可能对接部分保险业务。相关知情人士透露，未来理财类保险将转到理财通上销售，意外险很可能暂时被抛弃。

　　保险超市短期难成气候
　　目前来看，互联网兴起之后，保险经营互联网化成为行业的一大看点，这一新兴渠道的保费收入也大幅增长。伴随互联网的发展，除了各保险公司在官网和自身电商平台大势销售保险产品外，第三方电商平台也乘机而起，与保险公司合作在线销售保险产品，去年网销保费占比达到了43%。
　　据了解，优保网、乐融网、理财猫等保险类、理财类网站上，都可以进行网上投保，甚至在淘宝网（含天猫、支付宝、招财宝）、百联E城等一些消费类网站上也有一些保险产品亮相。有保险专家指出，搭建超市平台，提供丰富的保险产品供用户比价选择，想法很好，但效果并不佳，在短期内仍难成气候。目前消费市场对保险认知还有待加深，而保险的专业性让很多消费者止步于网上消费，第三方平台销售产品还应当考虑既有用户的消费特点和消费习惯。
　　财付通保险超市胎死腹中，而淘宝网的保险旗舰店却做得风生水起，很可能与用户定位不无关系。对此，华泰人寿网销负责人邵子姗就认为，淘宝网的用户多为直接消费购买者，而腾讯网的用户却是娱乐项目的消费者，这很可能也是保险超市受冷遇的重要原因。

　　无忧保提示：财付通保险超市的惨淡收场也让我们看到了很多，首先，一个企业要成功必须要定位准确，不仅仅是公司自身的定位，还有消费者群体的定位；其次，公司如果出现了问题的苗头就要赶紧想办法解决，不能一拖再拖。