天安保险在国内开先河 进行“送温暖冬季客服节”

    【摘要】冬季是自然灾害的高发季节，为了增强人们对此类灾害的防范意识与能力，天安保险" target="_blank" href="http://xuexi.huize.com/special/zhongguobaoxiangongsidaquan/tiananrenshou.html">天安保险从11月1日起开展了为期一个月的“送温暖冬季客服节”活动。

　　此次活动设立了冬季灾害防范微讲堂，通过官方微博，每日发布一则冬季灾害防护的小常识，包括行车安全、车辆养护、仓储防护、火灾预防等内容。

　　同时，针对不同险种的客户，天安保险进行分类指导，度身制定防灾减损指导方案，并由各级机构的防灾专员、理赔骨干等组成的工作小组深入到一线，现场指导客户开展防灾工作，帮助客户一起巡查单位的各个死角，排查各类风险隐患。

　　其实，早在2003年第一届客户服务节上，防灾减损就作为客户关怀的内容之一在全国范围内展开。在今年夏天为期两个月的以“未雨绸缪天安行，防灾减损您安心”为主题的第十届客户服务节，天安保险各级机构顶着炎炎烈日，冒着强风暴雨，以一颗为客户至诚服务的真情之心，分别走访了近1500家企业客户，现场进行了防火、防汛设施装备的检查，向客户发放“一户一策”的安全建议书或整改书1307份，有效帮助客户排除了灾害隐患、降低了风险，获得了客户的肯定和欢迎。

　　无忧保提示：冬天天气干燥，容易引发火灾，加上秋冬大风、暴雪、冰冻、浓雾等极端气候，往往会对您的财产安全造成威胁。防灾减损就是要“防患于未然”，在灾害来临前要进行预警，提高风险防范意识，并帮助市民一起做好防灾工作，让市民们真正享受到安心、放心。