甘肃保监局开展保险纠纷调解员培训工作

　　【摘要】为了及时解决纠纷，给客户提供更好的服务，甘肃保监局开展首期保险纠纷调解员培训，以便更好的解决纠纷问题。

　　近日，甘肃保监局指导保险行业协会举办了首期甘肃省保险纠纷调解员培训班，全省13个保险纠纷调解委员会249名业内外调解员参加了培训。

　　省高法、司法厅、兰州商学院以及业内5名等专家就人民调解政策法规、工作制度、工作程序、基本方法、调解技巧、操作流程以及保险纠纷案例实务等方面内容进行了讲授。

　　此次培训有助于提高保险纠纷调解工作的系统化、制度化，使保险纠纷调解在保护保险消费者利益、及时化解行业风险等方面发挥更大作用。

　　无忧保提示：综上可以看出，甘肃保监局通过向相关专家学习，对保险纠纷调解员进行培训，促进纠纷问题更好的解决，极大的保护了消费者的权益。