【摘要】合众人寿一直重视理赔效率,争取为客户更好更快的解决问题。近日,湖北分公司十堰中支处理了一起重疾理赔案件,客户家属在递交完整的理赔资料后,仅一天时间获理赔金10万元。
据了解,客户M先生,2月19日,被确诊为“睾丸畸胎癌”,它是一种恶性度极高的癌症。中支业务员得知消息后第一时间向公司报了案,理赔人员前往了解情况得知M先生在2008年购买合众睿智人生,年缴6000元保费,附加重疾保额10万元。
2月28日,M先生家属正式向公司递交材料,总公司仅仅一天便做出赔付决定,同时将10万元赔款直接划入M先生的银行帐户中。
当客户家属接到公司的赔付短信后,随即将送一面锦旗送到了十堰中支以示感谢。
无忧保提示:理赔效率一直保险公司获得客户认可的重要指标,合众人寿积极快速的为客户完成理赔,得到客户的一直好评。
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