太平洋保险拒绝为奔驰车主投保

　　【摘要】俗话说顾客就是上帝，可是近期就发生了这样的一件怪事，奔驰车主前去太平洋保险投保却遭到拒绝，这究竟是怎么回事呢？

　　曾先生玩车，在朋友圈出名，别看年龄不算大，可七八年来，他已换过好几辆车了。今年3月份，他购买了一辆奔驰二手车。

　　曾先生以前买车险，总是选择电话车险方式投保。电话车险方式投保比传统方式办理车险，能优惠15%的保费，像曾先生为其奔驰车投保起码能省下两三千块钱。

　　这辆奔驰二手车过户完成后，曾先生像往年一样，拨打了太平洋电话车险热线。正常情况下，保险公司很快就会传来车险契约，曾先生签字确认传回去就OK了。让他意外的是，面对“送上门来的生意”，太平洋保险公司接线员表示，该公司不能为奔驰车办理电话车险。

　　2214号电销代表特别说明，奔驰车如果在南京办理了太平洋电话车险，那么车辆发生事故后该公司核定的理赔额，“可能”低于4S店的实际维修收费，差价部分保险公司不会支付。

　　正常情况下，投保车辆发生事故后，保险公司核定的理赔额，应基本上与4S店的维修价相当。说白了该公司就算愿意给奔驰办理电话车险，在车辆发生事故后支付的理赔额也会偏低。

　　电话车险省去了保险代理人等中间环节，所以它的保费低于传统方式办理车险，但两种方式的理赔额应该是一致的，太平洋保险公司为何仅拒绝奔驰车办理电话车险，且只在南京一个地区实行此“歧视性政策”？

　　奔驰车不能在南京办理太平洋保险公司的电话车险，不仅该公司经办电话车险的电销代表感到纳闷，就连南京太保相关人士也表示不解：“总公司下达的考核任务很重，送上门的客户我们竟然不能接！”

　　南京太保所有负责人均称，得不到总公司的授权，他们谁也不能接受媒体采访，但是，沟通中，该公司相关人士还是“泄露”了一些信息。他们说出不办奔驰车电话车险的理由，主要是奔驰电话车险的赔付率高。

　　为何奔驰车电话车险在南京赔付率高？南京太保相关人员解释，所有车辆的投保不分品牌，一律以车辆市场价核定保费，而奔驰车的配件价格、工时费比较高。可在奔驰车的配件价格、工时费确定的情况下，为何还允许奔驰车以传统方式投保呢？对此负责人未作解释。

　　无忧保提示：买保险无非买的就是一个有保障，太平洋保险竟然以奔驰电话车险的赔付率高作为理由而拒绝消费者投保，这样的理由也显得十分牵强，我们期待太平洋保险能够给出一个更加合理的解释。