民安财险推出“四免”车险理赔 获客户好评

　　【摘要】车险行业竞争日益激烈，各家保险公司纷纷使出浑身解数来吸引顾客。从2012年11月21日13时接到车险报案到当日17时结案汇款，民安财产保险有限公司四川分公司推出的“四免”车险理赔服务使得理赔简便快捷，理赔时间大大缩短，得到了都江堰客户冉先生的好评。

　　“2012年推出”四免“服务后，公司七日内结案率由年初的20%上升到现在的50%,”该公司运营部负责人介绍到，“截至10月底，超半年未决案件已降至5%.”“四免”服务涵盖“免资料、免上门、免等待、免垫付”四方面。其中，客户满意度最高的“免上门”服务更是有效利用QQ、电子邮件、彩信等现代通讯手段，从细节着手，减少时间成本，方便了客户。

　　无忧保提示：民安财险推出“四免”车险理赔服务，更加方便客户，节省了时间。据悉，该公司还即将推出“理赔管家”车险服务，理赔专员全程协同客户办理车险理赔，让客户更安心、更省心。届时，该公司的VIP客户可享受整个理赔过程的专人管家式服务。