云南保险业引入人民调解制度

　　【摘要】经常建东保险合同双方引起纠纷的现象。近日，云南省保监局、昆明市司法局、西山区司法局联合在西山区中央金座小区正式成立“昆明市保险合同纠纷人民调解委员会”,这也是云南省保险行业领域成立的首家行业性人民调解组织。
　　面对保险行业领域矛盾纠纷日益突出的实际，调委会将把人民调解制度引入到保险合同纠纷处理当中。通过加强对调委会的工作业务指导和人员培训，强化人民调解在保险合同纠纷领域化解矛盾的基础性作用。进一步拓宽保险合同纠纷的化解渠道，切实维护保险消费者的合法权益，推动全市保险业健康发展。
　　无忧保提示：协调保鲜纠纷，保障保险业健康发展是目前的工作。下一步，调委会将建立完善矛盾纠纷调处跟踪反馈机制和重大矛盾纠纷预警处置机制，逐步形成一套预防和化解保险合同纠纷的人民调解工作制度体系。