重大案件处理机制给客户安全保障

　　【摘要】保险事故时有发生，保险公司接到报案后都是怎么处理这些事故的呢？近日，针对重大保险事故，永安保险陕西分公司建立起重大案件处理机制。
　　重大保险事故发生后，永安保险陕西分公司理赔部门接报后，立即组织相应人力物力，按事故类型、性质、金额等多种因素判定，并派查勘人第一时间查勘。如遇特重大案件，要求2小时内书面上报总公司。
　　凡所有重大案件，接报案后，按事故类项、性质、金额等因素区分后，应急预案应在2小时内启动。对于特重大事故，无论责任如何划分，按该公司的规定，将立即启动预付机制，由专业理赔人员对事故损失做出合理的费用认定，报公司审批，固化保险事故所造成损失。同时，简化客户出险后的理赔手续，并开辟绿色理赔通道，及时支付相关费用。
　　无忧保提示：的确，建立重大案件处理机制不失为一种协调处理的好方法。报公司审批，固化保险事故所造成损失。同时，简化客户出险后的理赔手续，并开辟绿色理赔通道，及时支付相关费用。