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杭州余杭区人社局创新动力打造优质服务窗口

2018-09-22 08:00:02 无忧保

无忧保早报:杭州今元嘉和人力资源有限公司,是经过杭州工商局注册,注册资本500万元,为正规的法人企业。专注为全国个人提供社保代缴、公积金代缴等服务。

近年来,杭州余杭区人力社保局社险办窗口始终坚持以统筹发展、创新发展、为民发展;为主旨,通过打造全民社保、精细社保、电子社保、人文社保;模式,为全区近百万参保对象提供了优质、高效、便捷、安全的一站式;经办服务,年工作量逾30万笔。先后获评省社会保障卡医保一卡通;建设工作先进单位、省金保工程;建设优秀单位称号、省城乡居民社会养老保险工作先进单位、省社会保险经办机构内部控制工作先进单位,连续10年获评余杭区人民满意单位;;余杭区被列为国家新型农村和城镇居民社会养老保险试点区。  坚持普惠共享,大力推动全民社保;工程  近年来,余杭区社险办按照城乡统筹、全民覆盖、分类享受;的总体思路,着力构建覆盖全民的社会保障体系。经过系列资源整合及政策并轨过程,逐步形成了2+2;模式的养老、医疗保险体系,即以职工基本养老保险和城乡居民社会养老保险,以及职工基本医疗保险和城乡居民医疗保险为核心的养老医疗保障模式,在制度设计时着重规定了衔接转换;内容,改变了一保定终身;的情况。2011年以来,窗口大力推进全民社保;工作,不断扩大社会保险覆盖面,截至2013年6月,参加各类养老保障人数达79.2万人,各类医疗保障人数达98.06万人,16周岁及以上本区户籍城乡居民各类养老保障参保率达92.89%,各类医疗保障参保率达98.97%;失业保险参保人数达35.42万人,工伤保险参保人数达46.57万人,生育保险参保人数达33.50万人。  坚持体制创新,全面实施精细社保;战略  通过细化人员分类、完善预警功能、加强部门联系等办法,不断完善社会保险信息系统建设,提高平台数据准确性。以城居养老扩面为契机,不断夯实参保基础数据,在摸清居民底数基础上,通过两采两比;,实现全区70余万户籍居民信息完整精确和动态管理,在杭州范围内率先完成了社保全民登记;工作。全面实施金保工程;,完善基金内部审计机制,健全基金流失的预防体系,通过定期开展内、外部专项稽核、开展业务经办堆积风险点评估等,加强社保基金监督管理。通过控制总体规模和布局,实行准入退出机制、协议约定超额赔付、引入中介机构参与监管等方式,加强对百姓医保保命钱;的监管,主要做法得到了省市领导的批示肯定。  坚持信息建设,不断完善电子社保;体系  依托信息化建设,大力发展电子社保;,着重是推进社会保险信息系统以外的双网业务。一是通过不断整合完善形成集就业、城居医疗、城居养老;三位一体的社区综合管理平台借助社区综合管理平台和社会保险信息系统无缝对接、实时联动;的优势,引入网上流转、批量处理;的办事模式,尤其是在2012年度征地农转非人员的转保业务办理中,通过精确流程设计和强化过程控制,在短短5个月内准确、规范、高效地为全区8.1万征地农转非人员办理了转保手续,让百姓足不出村即可享受到家门口的人力社保服务。二是通过余杭区人力社保信息网站;,不断完善网上系统功能,企业无需到办事窗口,上网即可办理信息查询、人员增减等社保业务。截至2013年6月,开通网上业务的企业达10790家,每月网上业务量超过2.5万笔。  坚持高效便民,有效彰显人本社保;意蕴  着力在优质服务的深度和广度上做文章,全面落实一站式服务、延伸服务、上门服务。一是开设综合业务窗口。以粗放式;分类为原则,精简业务种类,提升工作人员综合业务素质,提高工作效率。二是开设短信提醒服务。参保群众通过手机绑定;,以短信形式了解自己的社会保险扣款、缴费情况和最新政策。三是实行节假日预约、错时上下班;制度。实行节假日预约;制度,通过预约,在节假日为无法在工作日前来办事的群众办理业务;实行错时上下班;制度,中午提上半小时上班,减少办事人员中午等待时间。四是开展HR移动门诊;活动。根据企业提出的菜单式服务需求,组织业务骨干走访企业,解决企业难题,送服务上门。五是利用信息化平台,不断下延社会保险各类业务。截至目前,村级便民服务中心可以办理或者代办的人力社保工作达26项,切实方便群众办事。

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