深圳社保局数据备份每年影响上千人医保卡使用

　　据深圳市社保基金管理局新闻发言人黄险峰称，该局的信息系统需在每个月的最后一天进行数据备份，数据备份期间，医保卡无法实时记账。经查记录，2012年12月31日晚上9点20分，社保信息系统开始备份，早上8点36分结束。由于数据备份时间一直延至医院正常上班时间以后，对部分参保人刷卡就医造成了影响。

　　黄险峰表示，参保人在上述情形下可先行支付医疗费用，待可以恢复记账时可向定点医疗机构报销。

　　据介绍，社保基金管理局主机每月底的数据备份属于全系统数据的备份，对主机的数据备份是对原始数据完全一致的复制，以便在发生故障时，可以实现数据的完全恢复，保证生产和工作的连续。备份期间需停止主机所有服务系统，医保卡无法实时记帐。社保基金管理局只有一台生产主机，生产主机备份时不得不停止对外服务。

　　黄险峰表示，随着社保参保人群的不断扩大，社保业务数据量也在不断累积，因此，全系统备份的时间也在增加，由早两年的6个小时左右到现在的接近11个小时。为减少对参保人的就医造成影响，该局将信息备份时间定于每月最后一天的晚上9点以后。据统计，每年由于数据备份刷卡收到影响的参保人数达上千人。

　　黄险峰告诉记者，经该局申请，政府去年拨款购置了新主机，新主机正在安装，预计3月份完工。届时，在一台主机备份停机时，另外一台主机在30分钟内切换后可接管继续提供服务，即停机备份对医疗保险刷卡记账的影响时间缩短为30分钟。