东海县：人社 “微服务”圆群众“微心愿”

近期，东海县机关保险处结合群众路线教育实践活动成立“微服务小组”，深化在职党员进基层参保单位活动，促进党员干部转作风，帮助参保群众实现一个又一个“微心愿”。

“微服务小组”是帮助参保对象圆梦“微心愿”的自治组织，根据对象特点和党员专长，按需组建服务团队，把在职党员纳入服务团队进行统筹安排。每季组织队员集中开展“微心愿”征集工作，队员主动联系参保单位询问参保群众的“微心愿”，大厅服务窗口工作人员主动了解前来办事的参保对象，登记他们的“微心愿”。与此同时，服务小组通过现场集中认领和网络渠道开放认领相结合的方式，组织队员定期认领心愿。对个人认领有难度的，由所在服务团队认领，对于特殊的“微心愿”，采取小组集中帮扶的方式帮助圆梦。群众路线教育实践活动开展以来，该处“微服务小组”已进入乡镇基层单位56家，实地保险稽核5600人，帮助参保单位和参保群众圆了56个“微心愿”。（东机保）