社保卡临到住院出了“状况”

家住洪山的费先生来电投诉：上个月因病需要住院，医院告知社会保障卡（简称社保卡）不能使用。他到洪山社保处查询，发现缴费情况正常，又赶往市医保中心，才发现养老保险登记了两个账户，身份证也有两个，最后又折返到洪山社保处办理错误信息订正手续，社保卡才开通。“一个病人临到住院，卡不能用，还要江南江北来回跑，实在太麻烦。”

昨天，武汉市医疗保险中心主任涂仁清答复，费先生使用社保卡发生的问题涉及医院、社保处、医保中心、信息中心多个部门，这种让参保人多跑路的现象，必须迅速扭转。

今后，正常缴费享受医保待遇的参保人，在定点医院就可以解决所有社保卡不能使用的问题，由接诊医院联系辖区社保处在1个工作日内解决，不耽误参保人就医。

我市发行社保卡已有十多年，目前处于新老版社保卡更换、过渡、并轨使用时期。老版社保卡正常缴费却不能使用的原因很多：一人多险种参保，部分人员由居保（大学生）转职保，或职保转居保，经常出现个人信息资料错误情况；个人身份含混不清，参保人名字同音不同字，或者名字过长，信息登记出错，五险合一后，身份证串号、重号；一人多卡，参保人曾经补办过社保卡，找到原卡，却无法识别哪张卡可以正常使用。

记者邵澜 通讯员彭燕娥 金睿 孙建斌 张超 实习生马莹

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