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着力解决速度和效益、诚信和规范经营问题记者在日前结束的新华人寿保险股份有限公司2006年工作会议上了解到，该公司在"十五"时期，累计实现保费收入672亿元，平均增长速度达到70%，大大高于全行业25.7%的平均水平。骄人的业绩，回响着新华保险做大做强、又快又好发展的最强音。
从"跑马占荒"转向"精耕细作"，是新华保险"十五"时期发展的主题。
新华保险董事长关国亮回顾"十五"时期成就时，感慨万千地说："完成了这一转向，标志着我们调整转型成功，业务结构优化成功，增长方式转变成功。"他说："这一跳跃，是新华保险落实科学发展观的必然选择，是新华保险做大做强的唯一抉择。"中国保监会主席吴定富在2006年全国保险工作会议上指出，科学发展观的精神实质，就是又快又好地发展。新华保险的发展历程，从实践上验证了这个道理。
业务发展，脚下的路"又快又好"
其它行业的企业在发展道路上，可根据自身实际，或许可以走"小而精"之道，而由于行业的特殊规律性，保险业只有华山一条路--做大做强，又快又好地做大做强。"大"，是规模；"强"，是效益。"做大"，才能增强综合实力和抗风险能力；"做强"，才能提高整体素质和可持续发展能力。"快"，是速度；"好 "，是质量。"机遇稍纵即逝，挑战不请自来"，新华保险深明此理。他们说，面对难得的发展机遇期，我们耽误不得；面对各种风险和挑战，我们失误不得。"大 "、"快"，是手段、过程；"好"、"强"，是目标、结果。新华保险过去五年的发展，就是又快又好的发展，在做大的同时，达到了做强的目的。
在国民经济和社会发展的第十个五年规划期间，新华保险年年都有新突破，岁岁都上新台阶。年度保费由2001年的22.98亿元跃升到2002年的79 亿元、2003年的171亿元、2004年的188亿元、2005年的210.8亿元，业务规模不断迈上新的台阶。五年来，新华保险的总资产由2001年的70亿元增加到2002年的100亿元、2003年的200亿元、2004年的400亿元、2005年的605亿元。
2005年，新华保险个险业务、团体业务、续期业务、银代业务、健康险业务发展更加趋于平衡，高价值业务快速增长，呈现内涵式增长的大好局面。 2005年，新华保险个险业务折合标保增长18%，其中效益较好的期交业务占比达89.4％，同比增长27％；团体业务共实现规模保费30.89亿元，同比增长28.6%，远远高于行业平均增长速度，其中效益较好的团体短险业务突破2亿大关，为2.32亿元，同比增长85.4％；银代业务实现期交保费收入 2.18亿元，同比增长94倍，其中效益较好的十年期交产品保费占比达70%，业务结构达到历史最好水平。
机构建设，由快速抢滩到强筋壮骨
惟有快，才能抢占先机，才能抓住机会。新华保险的决策者不仅懂得"大鱼吃小鱼"的道理，也深谙"快鱼吃慢鱼"的奥妙。五年前，他们发出了向市场快速冲锋的号角，打响了快速抢滩全国市场的战役，赢得了低成本扩张和抢先进入的宝贵优势。
2001年，他们只有6家分公司， 2002年增加到29家、2004年达到34家，相继建成中心支公司160家、营销服务部779家。分公司在全国覆盖率达到98%，中心支公司覆盖率达到80%。
2005年，他们召开中心支公司专题工作会议，对分支机构实行差异化政策，开展机构达标竞赛工作，亮出了做大做强中心支公司的口号，形成了相互学习、结对竞争、你追我赶、竞相发展的良好局面。机构运营的总体质量明显提高，主力机构的贡献日益加大。在个人新契约期交业务中，有5家过亿元的机构；在续期业务中，有10家过亿元的机构；在团体业务中，有9家过亿元的机构；在银代业务中，有10家过5亿元的机构。2005年，新华保险有17家三级机构跨入杰出中支行列，有15家三级机构跨入优秀中支行列。江苏分公司9家中支的个险标保业务全部超过千万元平台。更为可喜的是，在这一年中，新华保险的中西部机构面貌持续改善。内蒙分公司个人期交保费达到4200多万元，银代业务保费达到1.4亿元；山西分公司总保费同比增长95％；四川分公司总保费同比增长 28％；陕西分公司总保费同比增长141％。
新华保险在拼抢中强大起来。他们说，没有拼抢的意识，做不了大事。他们在拼抢中，抢出了市场份额，抢出了市场地位，抢出了比同期成立的其它寿险公司更快的发展速度。五年来，新华保险的市场份额由2001年的1.6%提升到2002年的3.51%、2003年的5.69%、2004年的5.89%。 2005年，扣除中意200亿元的大单因素，新华保险市场份额达到6.1%，继续保持国内寿险业第四位，在国内寿险业第二集团中处于领先地位。
投资收益，打造保险业"金名片"
随着业务规模的不断扩大，保险业集聚了越来越多的资金，投资收益也逐渐成为保险公司重要的利润来源。谁的投资收益高，谁就会对客户更有吸引力。各保险公司无不在保险资产管理上，使出浑身解术，各显神通。新华保险更是把投资收益率作为打造企业核心竞争力的一项重要指标。
超强的资金运作能力，似乎是新华保险的天赋，也是新华保险的独特魅力。2005年，在资本市场持续低迷的情况下，新华保险再次演绎了他们的绝活，亮出了他们的金字招牌。他们全年实现投资收益18.7亿元，净投资收益率4.47%，比全行业平均水平高出0.87个百分点。封闭式基金、开放式基金和股票的综合收益率也取得良好成绩，其中股票收益率位居同业首位。
从2005年初开始，新华保险投资管理中心正式模拟资产管理公司独立运行，成立了两级决策委员会和风险控制委员会，建立了每周联系会议制度，健全了管理制度和操作流程，形成了投资决策、市场研究、日常操作、管理流程和风险控制的专业化、科学化体系。一年来，新华保险实施稳健的投资策略，针对资本市场的走势情况，坚持固定类资产为主、权益类资产为辅的投资策略，并据此策略不断调整和优化投资结构，使固定类资产在新增资产配置中占据绝对主导地位，形成了较为科学的投资组合，不仅稳稳地锁定了收益，也有效地控制了风险。
价值增长，成为寿险业的普遍理念，新华保险全面推行价值管理
国内寿险行业增长模式正在发生深刻变化，稳健的、以效益为核心的持续成长理念逐步取代了过去粗放的、一味强调规模的增长方式。
新华保险在完成了由创业期向成长期转变，由区域性公司向全国性公司转变之后，敏锐地觉察到自身正处在发展的历史拐点。如果不能及时转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，实现又快又好的发展，不仅不会在做大做强的路上继续走下去，还会丧失已经取得的市场地位和市场份额。他们说，讲发展，不讲效益，不是真正的发展，没有效益的发展宁可不要。
为此，他们果断地引入内含价值指标体系，全面推行价值管理。他们提出，一切工作都必须以创造价值为出发点，以价值最大化为落脚点并建立健全了价值管理体系的八大系统，即战略管理系统、渠道管理系统、机构管理系统、产品管理系统、后援运营系统、赢利核算系统、投资运营系统、评价激励系统。
种瓜得瓜，种豆得豆。新华保险的价值管理结出了硕果。在业务价值长期保持快速发展的基础上，2005年，新华保险实现业务价值达到21.6亿元，同比增长60%。规范经营，铸就诚信品牌
2005年6月4日，温家宝总理深入河北省正定县蟠桃村考察，农民王彦彬告诉总理："我买了新华保险的保险。"农民王彦彬是成千上万个新华保险的受益者之一，是中国保险业推动和谐社会建设的见证者之一。
新华保险的客户群数量持续增加，个人和代理渠道的客户总数近500万人，团体法人客户近7000个。这么庞大的客户群是新华保险用一份一份的保单累积起来的，是用一份一份的真情编织起来的。
"投保易，理赔难"是许多保险客户遭遇的尴尬，也影响了保险业的声誉。新华保险将诚信视为生命，将理赔视为诚信的试金石，推出了高于行业标准的承保理赔和投诉处理规范和办法。2005年，他们推出了为抢救危难生命，可预付保险金；保险金银行转账等十项理赔服务举措，不断完善了信用体系，奏响了"理赔就是品牌"的理念，提升了保险行业的形象。2005年，他们还推行服务理念标准化、服务感知标准化、服务维系标准化，大大提升了客户服务水平。
他们面向市场，面向客户，加大产品开发力度，增强自主创新能力，为企业发展注入了源源不断的动力。去年，他们共开发新产品24个，福如东海C款、美满安康A款、专属直销产品、得意理财两全万能险、团体短险产品等成为其中的亮点，产品的竞争力显著增强。为支持业务管理的灵活变化，为客户提供更加周到的信息咨询、业务受理等全方位服务，他们于2004年底建成了国内首家基于ＩＰ技术的全国集中式电话中心。2005年，全国电话中心服务领域突破100家城市，客户覆盖率达到80%。
随着保险业的快速发展，人才总量不足，结构不合理的矛盾越来越突出。新华保险高度重视人才工作，各级讲师团相继建立，专兼职讲师队伍迅速壮大，组训力量不断得到充实，培训工作的质量也得到明显提高。目前，新华保险管理干部队伍已经超过6000人，销售队伍已经超过10万人。他们的企业文化独具特色，充满活力，"立信于心、尽责至善"的责任观深入人心，品牌知名度和社会影响力不断提升。去年，他们同时获得"全国企业文化优秀奖"、"北京市企业文化优秀奖 "，成为行业内唯一获奖的企业。
"我们走在大路上，意气风发，斗志昂扬。"关国亮董事长借用一首老歌的歌词，表达了新华保险人对未来的信心。
www.cnfol.com 2006年02月18日 09:29 新华人寿
【出处：新华人寿】
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