医院的收费单据上有取整费一项。
看病费用里的0.23元零头却要交足0.5元,多出的0.27元虽不多却让病人有些想不明白!日前,陈先生带孩子到平湖人民医院看病,竟遭遇院方收取所谓“取整费”。院方解释,是由于零钱不够才出台“取整费”,是经物价部门默许的。而此项收费是否合法,记者正在积极联系市场监督部门进行核实。
“取整费”是否乱收费?
“我也是等了7天,医院方面没有任何答复,所以才打电话到报社,想弄明白什么是取整费!”看着拿在手上的收费凭据,陈先生对记者说。
陈先生居住在龙岗区平湖街道上木古社区。据他介绍,在8月22日上午,他带着8岁大的女儿来到了平湖人民医院接受治疗。经过医生详细的检查,小孩被诊断为病毒性感冒,需要打吊针。“看病的过程都没有什么问题,但我交钱时却发现了问题。”原来陈先生发现在收费凭据上竟然有“取整费”这一项,但数额不大为0.27元。
“我看病都看了几十年,听说过药费、诊断费、CT费,但从来就没有听说过取整费这一说。”陈先生困惑之际询问收费人员是怎么回事,对方看了单据后只回答不太清楚。在陈先生强烈要求之下,一名院方的当值领导出来调解,但对方表示收费标准可能是按四舍五入的方式。“他说多收0.27元好像也不太合理,答应我回去调查清楚后会回复,但至今都没有给我答复!”陈先生对医院的拖沓很是不满。
病患多不知取整费
在8月22日和23日,陈先生带着孩子到平湖人民医院就诊,在他提供的收费单上,记者看到单据抬头写着:广东省医疗机构门(急)诊住院收费收据,治疗费10.5元,其他2.23元,取整费0.27元。几乎每张单据上面都有“取整费”,金额都在0.23到0.27不等,两日看病被收的取整费为1.35元。
“钱多少不是问题,主要是这钱医院不该收。平湖人民医院是我们平湖街道数一数二的大医院,周边的市民都集中到那里看病,如果一个病人多收近1元的取整费,那每天多收取的取整费就不下千元!如此收费真要不得!”陈先生对医院的收费很不了解。
记者在医院内走访,发现患者们的收费单据上几乎都有“取整费”这一项,但金额略有不同,均在两三毛钱左右。被医院“取整”之后,病人应缴纳的最小单位为0.5元。记者随机抽查采访了多名前来看病的市民,他们均表示不清楚有取整费一说。在医院公示的经物价部门核准的收费栏目中,记者也没看到“取整费”一项。
院方称有取整也有弃零
昨日下午2时许,记者联系了了平湖人民医院。一名自称医院财物负责人的李小姐表示,收取“取整费”是由于银行未能向院方提供足够的零钱。据李小姐介绍,院方收取“取整费”分为3个范围,小于或者等于0.2元的直接免掉,0.21元——0.7元范围的统一收取0.5元,而0.71以上的直接收取1元。
“由于银行提供不了这么多散钱,龙岗医院多是以‘取整费’的办法处理零头。区物价部门下来检查,我们也反映过,他们也默许了这种避免找零的办法,但没有明确的文件。”李小姐解释道。
而对于院方的答复,陈先生还是没有释怀。“零头也是钱,医院方面收取这种取整费应该对我们进行解释,这样才能避免双方矛盾冲突!”陈先生对记者说。他表示,不排除向市场监督管理部门再对此事进行投诉。
而所谓“取整费”是否得到物价部门的许可,是否符合相关法律的规定,记者将就此继续求证。
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