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近年来，城镇新增劳动力就业、高校毕业生就业、农村劳动力转移就业、下岗失业人员再就业交织在一起，就业服务工作范围、工作难度不断加大。黄山市就业服务局结合当地实际工作，不断调整和创新工作思路，本着以人为本的服务宗旨，多措并举打出“组合拳”，有效地改善就业服务手段，提升就业服务质量，努力营造和谐就业社会，取得显著成效。主要做法：
一、通过抓资源整合，规范服务流程，失业保险经办和就业服务实现“一体化”。根据就业服务工作发展需要整合资源，细划就业服务职能，制定了《黄山市就业服务局工作职责及业务工作流程（试行）》，进一步规范了服务流程。将失业保险经办、职业介绍、再就业服务、人力资源管理、劳动保障事务代理、农村劳动力转移就业、高技能人才服务和职业技能鉴定等纳入就业服务体系，并设立专门服务窗口。从而，形成“1+6”的就业服务格局，即：市就业服务局与职业介绍中心、再就业服务中心、高技能人才服务中心、职业技能鉴定指导中心、劳务输出总公司和人力资源有限公司。
二、加强组织领导，狠抓失业保险经办和就业服务创建工作。专门成立了失业保险经办和就业服务工作创建小组，主要负责同志亲任组长，对照《安徽省失业保险经办和就业服务工作标准（试行）》要求，结合贯彻落实新一轮就业再就业政策，认真自查自评和整改完善，并最终达到内控管理制度完善，业务经办流程规范，人员业务操作熟练，岗位责任制建立，基础档案台帐健全，工作目标任务落实，服务场所布局合理，服务设备设施完善，服务内容公开，业务经办指南上墙，工作人员挂牌上岗，经办服务手段信息化，服务模式人性化的目标。
三、信息传播多渠道，建立及时高效的信息发布机制。一是通过电视图文信息栏播发就业服务信息；二是通过电信声讯电话服务台为求职者提供招聘信息；三是通过移动、联通短信平台及时发布就业服务信息；四是通过与市电台联合举办《求职热线》直播节目，架设穿越时空的职介金桥；五是借助网络的强大功能，求职者在我局2003年就建成的黄山就业服务网上，不仅能获取最新的就业信息，还能发布个人自荐信息，直接与用人单位沟通，实现人力资源供需双方无障碍交流；六是定期向驻军部队、新城区管委会传送招聘会用工信息；七是将就业服务信息网络覆盖到区县、街道和社区；八是在人力资源市场内，人们可以通过电子大屏幕、触摸屏、信息发布栏等了解用人单位招聘信息，通过触摸屏查询失业保险参保信息，了解相关政策。我市人力资源市场初步实现信息大容量储存、广范围覆盖、岗位与资源的高效率配置。
四、根据不同服务群体需要，通过举办各类专场招聘洽谈会，搭建就业服务平台。市就业服务局在每月逢“8”日的常规招聘会以外，还针对不同的服务群体需要，不失时机地为开展了系列专场招聘活动，取得显著社会效益。一是开展主题为“满足企业需求，服务技能人才”的“培训与岗位对接”活动，探索建立长效就业服务机制；二是开展主题为“进城求职，帮您解难”的“春风行动”，让进城务工农村劳动者沐浴政策和服务的春风；三是开展“民营企业招聘周”活动，解决民企用工难；四是开展大中专技校毕业生就业服务月活动；五是举办“失地农民专场招聘会”；六是举办“双困人员专场招聘会”；七是举办“妇女就业专场招聘会”；八是举办“残疾人专场招聘会”；九是举办“双拥专场招聘会”；十是根据用人单位用工需要举办专场招聘会。系列招聘活动的举办。极大地满足了全市人力资源供求，为各类就业困难特殊群体实现就业再就业搭建了宽阔的服务平台。
五、大力开展创业培训，积极推进创业促进就业行动，“创业扶持工程”成效显著。截止到去年底，全市共举办创业培训班20期计69个班，培训下岗失业人员2091人，其中实现自主创业1395人，成功创业率达到66.7%，并带动了5032名下岗失业人员实现就业再就业。目前我市已组建了有60名职业指导师、税务师、律师等专家参加的专家志愿服务团，帮助创业人员解决创业过程中遇到的各种困难和问题。2006年组织编辑了20余名有一定社会影响和代表性的创业带头人事迹材料，报名参加安徽省创业促就业成果展示活动。市就业服务局还积极探索建立“孵化”小企业、滚动式培育小企业的长效机制，通过提供政策、场地、培训、服务和维权扶持，对创业实体和创业人员给予税费减免、小额担保贷款、培训补贴、社保补贴、岗位补贴等政策扶持，并把创业培训与有关优惠政策有机地结合起来，充分发挥政策促进创业、带动就业的作用。
六、开展城镇“零就业家庭”扶持活动，做好“两进两送”服务。围绕“实现就业，保障生活，我们真情相助”这一主题，建立扶持长效机制，立足社区抓好落实，使“零就业家庭”至少有1人以上实现就业。开展“零就业家庭”基本情况摸底调查，分级建立“零就业家庭”基础台帐数据库，实行动态管理和跟踪服务。通过就业政策宣传进社区、就业服务进家庭和就业岗位送上门、社保补贴送到人“两进两送”活动，不断提高就业再就业的稳定性.
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