一是加强学习,切实领会新一轮再就业优惠政策的精神实质。二是进一步加大社会保险补贴等有关政策的宣传力度;三是根据劳动保障事务代理政策性强、服务对象广、人员情况各不相同、办理时间段集中的特点,要求公司员工严格按五“心”、十“点”的服务要求,规范服务标准(即耐心倾听、细心询问、用心解答、精心办理、热心服务,微笑露一点、说话轻一点、嘴巴甜一点、脾气小一点、态度好一点、思路活一点、实事勤一点、理由少一点、行动快一点、效率高一点),做到应答详细、查档迅捷、计费准确、服务周到,确保服务对象满意。四是做好办公设备与网络设施检修,保障运行服务正常。
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