铜陵市天井湖社区以“四心”行动深入推进人社民生工程

天井湖社区是安徽省铜陵市一个较大的社区，占地面积 7.7平方公里，居民4900多户，总人口15000多人。为贯彻落实铜陵市、区人社局的民生工程工作会议精神，提升民生保障水平，增强公共服务能力，让民生工程更多地惠及广大人民群众，今年以来，天井湖社区结合本社区实际大力推进实施民生工程，取得了可喜成绩。

一是“用心” 引导，激发参与培训热情。城乡劳动者就业技能培训是省民生工程，社区坚持实际实用实效的原则，紧扣劳动力市场变化和用工单位的需求，有针对性地开展了计算机、电工、烹饪、缝纫、家政服务等多项技能培训工作。年初社区就在辖区内的主要路口张贴《技能培训通知》，重点对城镇劳动力调查时登记有培训意愿的人员和就业援助对象进行电话逐一通知。对报名参加培训的人员我们进行登记并跟踪服务，每次上课都要做到本人签到、课完才走、课后回访的原则，有效地杜绝技能培训不做假样子，不搞花架子，实打实让居民学到实用技能。2015年社区组织了84名就业援助对象参加就业技能培训。通过培训，使一大批失业人员提升了技能水平，提高了就业竞争力。

二是“入心”宣传，营造浓厚参保氛围。社区利用各种会议、公示栏、标语、专刊等多种形式，多角度地深入宣传城乡居民医保，尤其是对每年9月至11月集中缴费期和参保期，做了大量的宣传工作，同时将办理医保的相关规定及所需提供的材料内容，通过张贴方式贴到辖区内的各个居民楼及人流较多的明显位置上，并将相关宣传材料及时的发放到参保人员手中。对于来社区现场咨询的居民，我们都当场解决其对医疗保险的疑问。截止到11月底社区共办理城乡居民医疗保险参保人员2278人。

三是“爱心”服务，细致周到助民参保。目前社区年满60周岁且享受机关企事业单位职工遗属待遇的居民，可以叠加享受城乡居民社会养老保险待遇有308人。社区对每一位前来申请的老人都提供热心周到的服务，针对来办手续者多为老人，不少人不识字的情况，社区工作人员耐心帮助老人们填表，细致地解答老人的咨询，通过证件核查、系统排查、将信息录入系统，做好每位人员的参保、登记等基础工作，此项工作深受老人们的欢迎。同时社区还对应参未参、参保后断保及重度残疾人参保等薄弱环节，加大宣传力度，采取打电话、印发宣传资料等多种宣传措施，重点深入到应参保而未参保人员家中，面对面地把城乡居民社会养老保险的政策讲清、实惠讲明，宣传动员其早参保，努力提高政策入户率，群众知晓率。

四是“贴心”搭建，帮扶困难群体就业。为了做好社区就业困难人员的就业问题，社区通过发布经常性的招聘信息、联系结对企业、挖掘潜在岗位、推荐技能培训，通过社区已创业成功人士带动未就业人员就业等形式加大了对就业困难群体的服务，为他们搭建了良好的再就业发展平台，不仅帮助了一批失业人员解决了就业问题，也在一定程度上让他们重拾就业信心，享受到幸福的生活。社区每年在春节期间都要开展就业援助月专项活动，对符合认定条件的就业困难人员、残疾登记失业人员、家庭困难的未就业高校毕业生、其他需要援助的人员开展了建援助、建回访、建就业创业导航工作室、建心灵驿站“四建”活动。活动中，结合社区“面对面、心贴心、实打实服务在社区”齐心共建援助之路，建立起服务就业援助困难人员的长效机制。到2015年11月，社区就业援助对象认定329人。

（撰稿：朱芬 安徽省铜陵市铜官山区天井湖社区劳动保障工作站）