过渡湾镇人社服务中心做好履职尽责 工作的实施方案

根据保人社字【2015】41号文件精神，为深入贯彻落实全县人社系统履职尽责检查工作的统一部署，结合我单位实际，制定过渡湾镇人社中心履职尽责工作的实施方案。

一、总体要求

按照职责定位，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境，坚持依法行政，坚持勤政为民，努力实现我镇人社工作再上新台阶。

二、主要内容

（一）严格依法行政方面。是否认真贯彻落实县人社局和镇委、镇政府重大决策部署；是否切实履行职责；是否纠正和查处执法不公不严问题。

（二）服务改善民生方面。是否坚持贯彻勤政为民，创新管理，优化服务，提高行政效能；是否坚持问题导向，针对损害群众利益的问题开展专项整治，制定切实可行的办法加以解决。

（三）转变工作作风方面。是否做到主动热情、文明规范服务，是否坚持高效便民，有无政令不畅、办事拖拉、效率低下等问题；是否存在工作方式简单粗暴、生冷硬横等现象。

（四）落实党风廉政建设主体责任方面。党员干部的主体责任是否履行到位；党员干部是否自觉遵守廉政准则，建立健全权力运行监督制约机制。

（五）收集和解决问题方面。是否畅通群众利益诉求渠道；是否及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉；公开承诺事项是否兑现到位；是否切实解决本部门存在的突出问题，问题整改效果是否让服务对象、社会各界满意等；是否健全完善履职尽责的长效机制。

三、方法措施

（一）抓学习，提技能。要不断学政策，学业务，学法规。通过学习，进一步提高政策水平，提高业务操作技能，提高执政能力，提高执法水平。

（二）抓落实，有担当。要始终保持一种奋发有为，积极向上的精神状态，打破思维定势，保持思想的敏锐性和开放度，抓住要害和关键，使工作在创新实践中不断丰富和完善。要脚踏实地、真抓实干，以奋发有为的精神抓落实，以扎实有效的工作措施抓落实，以加大督办力度狠抓落实，以调动工作积极性抓落实，以过硬的机制来保证目标任务完成。

（三）抓廉政，促工作。要认真落实中央从严治党的要求，紧紧聚焦“四风”，持续不断地推进作风建设，树立为民务实清廉的良好形象。切实加强党风廉政建设，从严管理干部，严格遵守廉洁自律从政各项规定，进一步修改和完善单位规章制度，坚持用制度管人管事。工作中要突出重点，攻难点，要以质取胜。要不断创新新机制，改进方法，加强督办，确保年度工作取得新效。

四、工作要求

（一）认真履职尽责。落实好主体责任，加强对本单位履职尽责工作的组织领导，明确工作责任，将压力传导到位。做到人社中心主任亲自抓、负总责，全员参与，同责共承担。

（二）突出工作重点。认真开展履职尽责自身检查工作，就群众反映强烈的突出问题和重点事项公开承诺，对突出问题开展专项整治。认真处理群众投诉，将投诉情况适当向社会公开。对工作中存在的主要问题要及时抓好整改，做到让服务对象满意，让主管部门领导放心。

（三）坚持统筹兼顾。做好履职尽责工作检查，坚持分步实施，坚持执行规定动作，坚持按要求进行，确保取得实效。

（稿件来源：湖北省保康县过渡湾镇人社中心）