上海浦发银行:账户管理是企业年金的基础

上海浦东发展银行企业年金部总经理高松凡表示，个人账户是员工权益的根本保障，通过个人账户的缴费和归属，可以实现企业激励目标，个人账户管理也是最重要的面向员工个人服务的提供商。

衡量账户管理人的能力有三个要素:一个方面作为账户管理人，规模效益比较高，如何利用品牌、市场资源、财务实力、适度的战略目标和经营管理市场的开拓。第二方面是运营管理模式。另外就是专业能力，账户管理并不是想象中的那么简单，养老金自身的管理规律，社会保障，人力资源管理等都要涉及。

至于账户管理人面临的挑战，高松凡指出，第一就是规模不足与前期投入，账户管理需要先期投入。而另一方面由于规则不成熟，市场不规范造成的业务流程设计和系统开发设计存在矛盾，这还会加大投入成本。

其次，就是科技手段与管理流程和模式的创新，比如和客户联络方面，可以适当用一些科技手段，这样可以有效降低成本，降低风险，环节越少，出错的机会越少，效率也就提高了。

还有就是服务和价格。高松凡认为，随着账户管理服务内容日趋细化，服务商的成本将越来越高，如何根据服务定价将是面临的另一大挑战。

高松凡还指出，现在谈到的账户管理规模比较窄，而有些国家是用行政管理的概念，这就包含了目前的账户管理，也包含了受托人的一些日常事务。例如，账户管理人中，大量的日常个人数据特别多，这些数据处理是否经过个人，不经过个人又怎么处理。还有虚拟权益、虚拟责任甚至风险，这些问题还需要进一步的细化和解决。

此外，高松凡还指出，企业年金市场开始处于一个初级阶段，规模不足，市场环境不成熟，企业需求也不旺盛。这是企业年金初期的必经阶段。但随着政府政策的到位，企业对年金认识的提高，个人意识的增加，企业年金市场会有比较好的前景。

关于企业年金发展的市场环境，高松凡认为税收政策导向很重要。现在各个地方政府有不少这方面的规定，但是实际执行过程中，在税收方面还有一些障碍，全国也没有统一的政策，这需要有关部门来协调。

(2005-10-17 08:36:41) 中国证券报□记者璩立国北京报道

【作者：璩立国】  【出处：中国证券报】