歙县劳动保障局三举措狠抓政务中心窗口工作

    一是高度重视政务中心窗口工作。切实把政务服务中心窗口服务工作纳入局党组重要日程，局领导经常到窗口调查、了解工作情况，认真研究劳动保障行政服务事项的办理和运行规律，积极探索改进办事程序、提高服务效率的有效措施，不断提升窗口服务水平。同时，切实加强对窗口服务工作的管理，树立劳动保障部门服务窗口的良好形象。
    二是规范各股室运行机制。以建立经办单位、股室与窗口之间统一、协调的工作机制为目标，相继出台了相应的行政审批服务管理制度，规范了事项办理程序，简化了办事程序，提高了办事效率。明确了相关责任股室和窗口人员的办理时限和职责要求，确保每一事项的规范管理和高效运行，有效地解决了“窗口围绕部门转”的问题，实现了全局各单位、股室围绕窗口服务。
    三是加大对窗口的授权力度。对窗口的授权不充分，是影响行政审批事项规范办理、制约办事效率的一个关键环节。为了克服形式上的收发窗口，我局对进驻中心的承诺事项进行全面清理，能够授权到窗口办理的环节，尽可能地交由窗口办理，将部门行政审批权向窗口前移，提升了窗口服务水平，提高了办事效率。