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市就业服务局四条措施加强队伍能力建设

2017-02-01 08:00:02 无忧保

    为提升公共就业服务质量,打造黄山公共就业服务品牌。新年伊始,黄山市就业服务局推出四条新举措,加强队伍能力建设。一是建立业务工作登记制度,实行业务工作量每周统计通报,加强对各科室业务工作量考核。二是建立业务工作通报制度,加强各科室业务交流。各科室业务工作内容涉及政策、执行时间及操作程序等调整变化以及每周业务工作计划和计划完成情况,科室负责人要及时在周工作例会上进行通报。三是加强业务知识考核,提高工作人员整体业务素质和办事能力。今后每年春节前后,由单位组织统一业务考核,考试成绩并入年度考核。四是加强服务质量监督考核。对业务经办窗口服务质量,每周抽查不少于2次,每月对照局绩效考核评分奖惩表规定的标准考核评分1次。抽查考核中,发现服务对象投诉问题及时记录、处理。监督考核结果并入年度考核,并运用考核结果实行末位淘汰。

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