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6月21日下午，全省2013年企业退休人员调待专题工作会议召开后，我市迅速行动，精心组织，周密安排，强力推进。截止6月28日下午4时，全市2013年企业退休人员待遇调整工作提前完成，共为750899名企业退休人员发放调待金额228517万元。从总体情况看，此次调待工作取得了积极的社会反响，大多数群众表示拥护，对党和政府的关怀表示感谢，除少部分高职人员认为高职调待设定封顶限不尽合理外，绝大多数企业退休人员对此次调待能够理解，满意度较高，其中70岁以上退休人员对此次调待政策非常满意。
领导高度重视，迅速组织落实。省人社厅会议召开后，市领导高度重视，市委副书记、市长宋希斌多次过问工作进展情况，并批示：“要积极稳妥的抓好落实，好事要办好！”。市委常委、副市长曲磊多次听取汇报，并批示：“这是一项重大而敏感的工作，要积极稳慎的沟通好、协调好、处理好、落实好”。 6月22日上午，我市人社系统第一时间召开了局长办公会议，传达会议精神，专题研究落实全省2013年调整企业退休人员基本养老金工作，就调待工作做出了具体部署，强调进一步提高认识，突出重点，加强统筹，强化宣传，确保调待资金按时足额发放到位，确保政策宣传解读深入人心。
召开推进会议，部署具体工作。为把市领导的批示精神贯彻落实好，6月24日，我市组织召开了全市2013年调待工作专题会议。各区、县（市）人社、信访部门，各企业主管部门、档案管理部门、12333、部分参保企业、街道办事处600余人参加会议。会上就此次调待背景、具体政策进行了全面细致的解读，就调待特殊群体统一了政策宣传标准和口径，安排了我局信访维稳工作预案，就当前形势任务及下步工作提出具体要求。6月25日，各区、县、企业主管部立即召开所属部门及企业调待工作会议。各区、县（市）抽调业务骨干，深入到社区、街道办事处进行现场解答；各企业采取设立专门接待咨询网点、入户宣传、电话沟通等办法，扩大宣传覆盖面。市、区、县、主管部门“四位一体”宣传部署，确保调待工作的有序开展。
加强沟通协调，形成工作合力。6月25日，我市加强部门间的沟通，具体协调调待资金筹集落实情况。分别与哈尔滨市银行、邮储银行、工商银行、建设银行等金融部门研究资金筹集拔付，明确了此次调待工作的重要性、紧迫性，要求各行务必将筹集资金及时落实发放到位。并每日对各县（市）调待资金筹集落实情况跟踪督办，确保了调待资金提前发放到位。
加大宣传力度，强化政策指导。为保证退休人员对此次养老金调整政策理解准确无误，6月24日，我市成立了政策宣传工作组，印制政策宣传单。专门开辟咨询接待场所，对前来咨询人员进行政策解答，逐一核对调待金额，对年纪较大理解困难的人员反复讲解，遇到情绪不稳定的群众耐心安抚，及时化解矛盾。截止目前，共接待咨询人员近千人，通过工作人员耐心细致的讲解，有效化解了退休人员的疑虑。
畅通信息渠道，做好维稳工作。为确保此次调待工作有序、有效、有力开展，我市成立了基本养老金调整信访维稳工作领导小组，下设“政策宣传解释、信访接待、基本养老金发放、监督检查、后勤保障”等五个工作组。坚持属地管理、条块结合、重点稳控、高效处置、协调一致、服从全局原则，各区、县（市）也层层建立了相应组织，制定维稳工作预案。各级人社部门密切配合，通力协作，指定联络员，实行每日情况报告制度。由于准备充分，行动迅速，措施有效，我市2013年调整企业退休人员基本养老金工作开展顺利，运行平稳，没有发生任何影响稳定的问题，取得了良好的效果。
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