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人社服务更高效更便捷
“现在挂号不用排长队， 真是太方便了！” 日前， 在山东省青岛大学附属医院的自助挂号机前， 刘乐林插入社保卡后， 点选相应的科室、医师，几秒钟就完成了挂号。
“挂号费从社保卡上直接划扣，不用再缴现金或刷银行卡， 一张社保卡就全搞定了！” 刘乐林初次体验社保卡挂号缴费， 就对它带来的便捷赞不绝口。
目前， 青岛市已有两家三级医院实现了社保卡挂号、 诊断、 结算、 取药等医疗服务 “一卡通”。预计到今年年底， 社保卡医疗服务“一卡通” 将在该市二级以上医院全面推开。
近年来，青岛市着眼于便民利民惠民，以 “一卡多用、一卡通用”为目标，积极推进社保卡发行应用建设，实现了人群城乡覆盖、 服务高效便捷、功能深度拓展、 全域统筹应用。2015年青岛市成为国家首批32个社保卡综合应用示范基地之一。
社保卡发放实现城乡居民全覆盖
“俺们农村人也用上了和城里人一样的社保卡，用起来还方便安全， 省得住院带大笔现金了！” 提起社保卡，正在青岛市一家医院为丈夫办理出院手续的宋爱花说。
自2013年12月起， 青岛市坚持新老并行、发用并举、 稳步推进的原则，用短短两年时间， 面向全市机关、事业、 企业、 学校、 社会团体及村居等单位和机构的各类人群发放社保卡，发卡人群和区域基本实现了城乡全覆盖。
2015年，该市城乡居民医保整合期间，为确保原新农合参保人享受待遇不间断，在保证常规办卡渠道的前提下，青岛市社保局深入各村镇开设集中办理点， 广泛宣传办卡用卡政策，设立绿色通道， 主动上门服务，保障了农村参保人及时持卡就医，为推进城乡医保制度整合奠定了基础。
“一卡多用”实现公共服务功能通
“现在领养老金也能用社保卡，带一张卡就够用啦！” 青岛市试点社保卡代发养老金受到了退休老人李先生的认可。
“把养老金打入社保卡金融账户，实现待遇领取‘一卡通’。”青岛市社保局相关负责人说。目前，青岛市正积极推进社保卡在人社领域的广泛应用，围绕电子凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取、金融支付六大主功能，深入研发应用于就业、社保、人事、人才、劳动关系等领域的102项具体功能，已实现近70%应用率，预计今年年底实现上述领域100%普遍用卡。
同时， 青岛市打通与其他政府公共服务领域信息系统端口，积极拓展医疗卫生、民政救济、住房公积金等跨部门应用，参保人持社保卡可享受医院挂号、诊疗、检查、取药等一条龙全信息化服务，还可持卡查询个人公积金缴纳支取情况。此外，青岛市依托社保卡还实现了城乡医保与民政医疗救助 “一站式”即时结算，简化了救助程序，减轻了困难群众筹资看病压力。
社银合作构建 “10分钟服务圈”
青岛市创新社保卡经办服务模式， 借助各大商业银行网点数量多、覆盖面广、 服务规范的资源优势，将经办服务工作全部委托给合作银行，合作银行在其所辖营业网点内开设服务专窗， 群众可就近选择任何一家合作银行网点直接办理社保卡申领、 激活、 挂失、 补换、变更密码等日常业务。
目前， 全市共有9家合作银行的1060个服务网点， 构建了社保卡 “10分钟服务圈”，3000多名经办人员为市民免费提供社保卡服务， 服务效率较以往提升了50倍以上。 “这种委托合作银行经办社保卡业务的方式， 有效解决了经办窗口不足的问题， 方便群众就近办理业务，服务效率和水平得到大幅提升。” 青岛市社保局相关负责人介绍。
同城同库全市范围内 “一卡通行”
青岛市的社保卡应用系统以市级人社 “一体化” 信息平台为基础，建立了全市统一的单位和个人基本信息库， 实现了同人同城同库和一人一卡一号。
青岛市以社会保障卡为载体，实现了全市医保业务数据互联互通， 目前在全市1756家医疗机构、4555家乡村卫生院室和3261家定点药店，均可进行医保联网结算以及个人账户刷卡消费。 另外， 依托山东省异地联网结算平台， 青岛市跨区域与全省150余家医院联网，大大方便了参保人员异地持卡就医，仅今年一季度就减轻参保人垫资负担801万元。
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