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用卡成时尚 便捷又实惠
“别看这卡小，但功能多，办事方便，确实是个宝。”最近，家住安徽省芜湖市镜湖区新芜路社区的张先兵，到区市民服务中心大厅缴纳城乡居保费，并查询个人其他社保信息。他将社保卡往便民自助服务终端机里一插，仅几分钟，要办的事便全部办妥了。
如今，在芜湖市，使用社保卡已成为一种时尚。很多人像张先兵这样，因用了社保卡享受到了更多便捷和实惠。
近年来，芜湖市全面推进社保卡应用工作。 “截至今年6月初，全市已发卡238.2万张，社保账户、金融账户激活率分别达100%和88%。在人社部规定的102项用卡目录中，该市已探索开发70多项，其中60项已进入实际应用阶段。” 芜湖市人社局局长董萍说。
抓宣传 营造用卡浓厚氛围
“社保卡好，好在哪里，只有用了才会真正知道。”芜湖市人社局信息中心总工程师杨咸林深有感触地说， “做好宣传工作，是社保卡推广应用的重要手段。”
为了做好社保卡的宣传工作，芜湖市在当地主要媒体，专题宣传社保卡的功能与作用、 如何使用等方面知识；集中各级人社业务经办平台、 社区和出租车上的3500多个电子显示屏以及网络、 短信、 微信、微博等平台，宣传使用社保卡相关知识；在金融服务网点、 大型商场、 医院、 药店、 车站等场所，安排专人，负责引导和演示社保卡使用方法；通过合作银行，结合金融业务，采取培训、 座谈、 研讨等形式宣传社保卡的使用常识，并利用企业退休人员开展活动的有利时机进行宣传。 针对行动不便的居民，他们上门开展用卡宣传，为群众答疑解惑。
“我们宣传是有硬任务的， 合作银行也同样如此。” 杨咸林说，“我们经常到合作银行有关服务网点督促工作，就社保卡宣传的主要内容考一考业务经办人员。 如果他们不能对答如流，则立即向其上级领导或合作银行反映。 我们要求，让群众知道的用卡知识，经办人员必须烂熟于心，牢牢掌握，灵活运用。” 据了解， 该市人社系统工作人员、合作银行业务经办人员不仅率先做好社保卡宣传工作，还带头使用社保卡。
建平台 社保卡自有用武地
“建立公共服务平台，是推广社保卡应用的关键。”芜湖市人社局信息中心主任刘国强说， “如果没有合适的服务平台，那么社保卡的应用便是一句空话。因此，搭建各类公共服务平台，为服务对象提供公共服务、心仪服务，是社保卡应用工作的重中之重。”
近年来，芜湖市本着先易后难、急用先行、稳步推进的原则，不断加强公共服务平台建设。 为了给持卡人员提供查询、缴费、 医院就诊等6大类便民服务，芜湖市开发了基层自助服务终端系统平台； 为了实现网上社保费申报、 核定、 缴纳和就业求职等功能，该市搭建了网上办事大厅；为了实现人社业务即时查询、移动经办，向广大群众提供信息发布、政策查询、 特殊功能订阅等便民服务，该市建成了 “芜湖人社”微信平台。
为了实现社保卡可在三甲医院挂号、诊费结算、 查询等功能，让村 （社区） 居民可远程预约挂号、查询等，芜湖市将医保、 就诊、 银行实行 “三卡合一”，建立了 “一卡通”诊间结算服务平台。
重服务 用卡既便捷又实惠
“我家离村委会只有一二里路，现在到这里用社保卡取钱，既方便又安全。” 最近，年近70岁的湾沚镇津元村村民陶光炳说。
在社保卡发卡、 用卡过程中，芜湖市坚持便民、利民、 惠民的服务理念，从经办流程的优化、 信息系统的开发、服务网点的建设等方面，时时处处为他们提供贴心、 暖心服务。
走进湾沚镇津元村的为民服务大厅， “真心为民，用心服务” 八个大字赫然醒目。这里的社保卡便民服务终端机、 点钞机、 验钞机、电脑等办公设备一应俱全， 笔墨、老花镜、一次性水杯等配套服务用品应有尽有，工作人员热情周到的服务，让办事群众赞不绝口。
“可查询人社业务政策、个人社保信息、涉农资金发放信息，市内二甲以上医院预约挂号……” 这是湾沚镇社保卡便民服务告知书的内容。 该镇就业社保所所长任铌说：“为了让持卡居民一目了然，我们将便民服务内容印在粉红色纸上，既醒目又喜庆。”
为了让广大群众足不出村 （社区）就能使用社保卡，芜湖市将在全市所有村 （社区） 建立社保卡便民服务网点。 到今年6月中旬，仅芜湖县在建和建成的网点就达80个，其中49个已投入使用。到今年11月底，全县100个村 （社区）可实现网点全覆盖。
“社保卡建设工作的最终目的是，以社保卡推广应用为抓手，带动城乡信息化大发展，全面提升服务能力和管理水平，大力推动服务型政府建设，形成一体化服务大格局。”芜湖市人社局负责人说。
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