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用好信息平台 方便群众办事
2月17日， 农历腊月廿九。 记者来到北京市海淀区西三旗街道建材城联合社区， 跟着社区就业协理员杨萍， 走进了社区居民孙湧江的家。
窗花、 灯笼， 房间里洋溢着浓郁的年味。孙湧江打开了话匣子。
“2003年， 我所在的企业破产。在社区就业协理员的帮助下， 我很快找到了工作。 社区劳动保障站又帮我接续上了社会保险。 2011年，我60岁， 办理了退休手续。 如今，每月有3100元养老金。”
孙湧江说， 他退休后， 社区居委会就成了 “娘家”， 他经常到那里去。 “这些年来， 社区的信息化工程搞得不错， 老百姓办事方便了很多。”
孙湧江举了个例子。 2014年，灵活就业者以及社会化管理退休人员领取清洁能源自采暖补贴， 不用再跑到离家很远的街道社保所了。“我只要把材料交到社区劳动保障站， 过一段时间， 自采暖补贴就会打到我的邮政储蓄存折上。”
据杨萍介绍， 去年， 西三旗街道借助海淀政务平台， 将58项事项下放至社区窗口， 老孙说的领取自采暖补贴就是其中一项。
说到信息化工程， 建材城联合社区居委会副主任李雅宁的体会很多。 据她介绍， 目前被纳入社会化管理的退休人员中， 不少老人不在北京生活， 给每年的养老保险待遇领取资格认证带来了不便。
“过去， 每到春节前， 我们都很忙。 要借着拜年， 向在外地的老人送祝福； 再打听一下老人现在生存的真实信息。 总觉得很尴尬， 很别扭。” 李雅宁说， “现在， 社区有了全国联网的信息平台， 这个问题解决了。 无论退休人员在哪里养老，我们的信息平台都可以实时接收、浏览到他们的生存信息。”
将业务下沉到社区、 用好信息平台， 也大大方便了企业。 “我们单位人员流动性大， 员工基本上每月都有进有出。 以前， 办理企业人员的参保和补缴手续、 查询缴费明细、 打印职工缴费花名册等， 必须到20公里外的海淀区社保中心， 有时还要跑上两三趟。” 彩虹丽佳腾飞商贸有限公司负责人白永金对记者说， “去年， 建材城联合社区有了网办平台， 我们走5分钟就能办理这些事项，真是太方便了。”
“借助政府信息工程， 我们把服务项目下沉到社区， 把服务触角向居民家门口延伸， 群众和企业的满意度不断提升。” 西三旗街道办事处主任王志伟说。
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