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“指尖上的服务” 方便参保群众
柯麟是江西省峡江县某企业的一名劳资人员， 多年从事企业社保业务工作。 由于企业用工流动性较大，她每月都要去县社保大厅几次，成了社保局的常客。 “现在好了，企业的社保申报可以在网上办理，每次也就十来分钟，方便多了。”近日，柯麟说。
让柯麟不用跑腿， 坐在办公室轻点鼠标就可以直接办理社保业务的， 是峡江县社保局建立的社保业务交流QQ群。 自社保业务交流QQ群开通以来， 不但方便了参保企业， 受到企业的欢迎， 也减轻了社保大厅前台窗口的经办压力。 目前， 该县已有480家企业加入社保业务交流QQ群。
近年来， 峡江县通过构建社保信息网络平台， 对社会保险经办业务实行信息化和精确化的管理， 打造电子社保管理服务体系， 开设了退休短信提醒、 自助端缴费、 网上异地就医结算、网上异地资格认证、网上待遇支付等业务， 让参保人员足不出户就能办理社保业务。
待遇支付 网上银行直发
“现在取钱非常方便，也不扣手续费了。”近日，随儿子在上海居住的峡江县退休人员高金凤， 拿着取出来的养老金高兴地说。
以前， 离退休人员养老金是由银行代发， 银行柜台工作人员用手工录入方式把钱划入离退休人员的账户， 环节多、 周期长， 到账时间不确定， 且异地取款要收手续费，存折打满了还要回原参保地更换，非常不方便。 去年以来， 峡江县开展养老金直发试点工作， 依靠 “金保工程” 信息管理系统， 与银行的数据自动对接， 直接将养老金划入离退休人员的账户， 且对养老金流向全程监控， 确保24小时内到账。目前，在该县有6000余名离退休人员享受直发养老金， 像高金凤老人这样在异地居住的离退休人员有560人。
资格认证 网上代为跑腿
“以前办理退休人员资格认证，来回坐火车折腾十几个小时。 我们上岁数了， 跑这么远的路有点吃不消。”想起前几年回峡江县做资格认证的情景，何正求老人仍心有余悸。
4年前， 何先生退休后， 和老伴搬到湖南居住。 以往， 需要跑居委会、 居住地社保局好几个地方，或两地奔波才能办好认证手续。 可今年， 何先生只在现居住地的社保局通过网络就完成了待遇资格认证。这得益于峡江县启用了异地退管服务系统。
异地协助认证工作由社保机构跑腿，工作人员通过网上专用系统，把认证手续办好。 养老金待遇发放地社保机构根据认证信息发放养老金， 异地居住退休人员可直接在居住地银行领取养老金，不收手续费。
“由社保机构网上跑腿，提高了社保机构的经办水平和服务质量，同时还能有效防范养老金冒领行为，确保了社保基金安全运营。”社保局工作人员说。
异地就医 网上即时结算
“现在有了省内异地就医即时结算，真方便。”近日，在南昌大学第二附属医院结算窗口， 领到了近7000元医保报销款的廖艳红很是高兴。
家住峡江县的她， 因持续低烧到南昌大学第二附属医院看病。 在去看病之前， 她到医保局办了张异地就医卡。 8天住院结束后， 通过异地就医卡， 她顺利地在南昌大学第二附属医院报销了住院费。
近年来， 为方便参保人员异地就医和结算医疗费， 峡江县依托省内异地就医结算系统， 与南昌大学第一附属医院、 南昌大学第二附属医院、 江西省肿瘤医院、 江西省人民医院等17家医院达成了异地就医协议即时结算。 他们通过开通医保网络对结工作， 转诊或异地居住就医住院的参保人员， 只要持异地就医卡或异地安置卡刷卡住院， 出院时就可凭卡直接报销医药费， 享受与参保地医保报销同等的待遇。
办理异地就医即时结算很简便。参保患者只需持医保卡到县医保机构换取异地就医卡， 凭异地就医卡就可直接在省城定点医院刷卡住院结算； 长期居住在南昌的异地安置人员， 也可持异地安置卡在定点医院即时结算。 这免去了参保人员先全额垫付医疗费用， 再回本地医疗机构办理报销等烦琐手续， 只需支付个人负担的部分就能实现异地看病、住院。
目前， 峡江县已有360人享受了异地就医即时结算这一方便快捷的服务，报销金额达160万余元。
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