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智慧人社惠万家
今年以来， 山东省威海市环翠区人社局着力推动 “智慧人社” 建设， 不断优化社保信息化、 智能化和便捷化经办服务机制， 扎实推进电子档案建设， 使柜台、 网络、 自助 “三位一体” 的征缴模式得到不断完善，群众办事更加便捷。
整理社保数据 维护参保人员权益
前段时间， 环翠区人社局社保征缴窗口工作人员邓又高， 每天下班后要加一会儿班。 他要整理社保数据， 核对辖区内参保人员的历史缴费信息。 “数据在社会保险事业中占据着重要位置。 提升数据质量，记准、 记全数据， 是维护广大参保人员权益的要求。” 邓又高说， 信息系统的数据质量直接关系到参保人员的切身利益，如果参保信息有误，会影响到将来参保人员享受待遇。
据了解， 2012年12月， 环翠区人社局启动了社保数据质量整理工作，2013年主要整理企业职工社会保险数据，2014年主要整理档案托管人员的数据。 “我们按照补齐缺失数据、 修正错误数据、 剔除冗余数据、 调整矛盾数据的原则， 整理各项社保数据。 其中包括个人基本信息采集维护、 个人账单维护等内容。”邓又高表示， 自这项工作开展以来， 环翠区人社局已整理数据6.8万余条，完成率接近9成。
开通网上申报 提高办事效率
“在为民服务中， 我们需要多些积极主动， 多些对百姓的贴心服务。 智慧服务是信息化时代政府部门增强为民意识的重要体现， 其中比较重要的是网上申报业务。” 环翠区人社局有关负责人说。
据介绍， 网上申报业务有单位网上申报和个人网上申报两个部分，所有参加社保的单位和参保人员只要开通网上申报功能及社保卡的银行功能， 在网上提交当年的缴费基数， 系统就会自动形成今年需要缴纳的社保费金额。 参保者将钱存入社保卡， 系统会在相应时间自动将社保费划拨走。
这项业务既方便了广大参保人员， 也大大减少了社保征缴中心前台工作人员的工作量。 企业还可通过网上申报功能， 对员工的在职增员、 减员情况作出处理。 据统计， 今年以来， 已有7982人次通过网上申报实现了增减员变动申报， 5万余人进行了企业网上缴费基数申报。
国庆节前夕， 威海市某企业人力资源部负责人王先生， 来到区人力资源社会保障综合服务中心， 拿到网上银行电子回单后， 直接到发票打印处打印出了企业缴纳社保费的发票。 原来， 王先生缴纳的社保费是直接从网上转账完成的。
“以往我都是来综合服务中心缴纳社保费， 每个月跑一次。 不但费时费力， 还因带着大量现金或者支票， 不安全。 现在有了网上转账功能， 我在网上转账缴费后， 只需月底到综合服务中心打印发票即可，快捷、 方便、 安全。” 王先生的话，是全区3000多家企业人力资源部负责人的心声。
安装自助终端 方便办理业务
为了方便参保人员办理各项社保业务， 环翠区人社局积极在全区推广人社智能化自助服务终端。 目前，已在综合服务中心、 镇 （街道）保障所、 医院、 工行网点、 部分社区服务站和重点企业安装了150台自助终端机。
“自助终端操作简便， 功能强大， 可以办理很多社保相关业务。”环翠区人社局相关工作人员介绍说，便捷的自助服务终端， 使覆盖城乡、市域一体的社会保障系统更加完善。“市民可通过自助终端办理社保信息查询、社保卡临时挂失、 查询余额、更改密码、个人权益单打印等业务，只要将社保卡插入机器内，根据相关提示，选择所需办理的业务即可。”
为了进一步方便群众， 目前，环翠区人社局联合区卫生局等部门，正在对镇村一体化卫生室与居民医保系统信息进行联网。 “联网工作结束后， 患有冠心病等61种普通门诊慢性病， 经鉴定符合门诊统筹病种准入标准的参保人员， 可在中心市区包括170个村卫生室在内的200家定点医疗机构， 就近选择一家定点医院治疗， 直接实现结算报销。”区人社局一位工作人员表示。
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