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家门口享服务 大厅里好办事
“往年年审等得好恼火。今年在家门口轻轻松松就办了。心情好多了。”近日，提起养老保险年审，家住湖北省利川市谋道镇南浦村1组的李辉谋老人说。去年，他搭车前往50多公里外的市社保服务大厅办理养老保险年审， 一大早就排队，足足等了4个多小时才办好。
据了解，简化养老保险年审程序是近来利川市人社局提升服务水平的众多重要举措之一。在党的群众教育路线实践活动中，利川市人社局不断创新举措，优化窗口服务，将更多服务送到群众家门口，使他们享受到越来越多的便利。
“三牌一簿”优化窗口服务
“到这里办事比以前方便多了，服务态度也大大转变了！”不久前，在利川市社保服务大厅，忠路镇八圣村一名唐姓个体户说。
为提高办事效率并自觉接受群众监督，利川市社保局积极推行一个登记簿、 两套专班、 三块牌子。一个登记簿即大厅接访登记簿，负责登记来访情况，15分钟内转交相关股室并限时办结；两套专班即5个领导班子成员一周轮流一天带一个股长在大厅坐班值守，具体负责登记群众的来访问询；三块牌子即佩戴工作服务牌、悬挂服务引导牌、设置工作人员监督牌，为前来办理业务的群众提供方便。
不仅如此，利川市社保局还创新开展2014年养老保险待遇领取资格认证年审工作，将服务窗口从社保服务大厅延伸到全市14个乡镇（街道办）人社中心，让广大养老金领取人员能就近在家门口办理年审业务。今年上半年，全市18800名企业离退休人员已有17397人通过年审。
发放社保卡让群众在家门口领养老金
“是不是改了密码，就可以在代办点取到养老金了？”当得到肯定的回答后，村民刘姓老人开心地笑了。这是出现在利川市谋道镇长坪集市中国银行社保卡金融代办点的一幕。
去年年底，利川市开始向参保群众发放社会保障卡。为推动城乡居民享受社保卡金融服务、解决农村居民领取养老金难的问题，今年4月初，利川市人社部门和中国银行利川支行联合开展 “践行党的群众路线，送服务下基层”活动，组织了12个工作组深入谋道、建南、柏杨、南坪四个乡镇的12个集市，重点为农村60周岁以上老年人提供社保卡激活、密码修改和政策解答等服务，4.2万名农村老年人受益。
据了解，为确保将社会保障卡安全无误地发放给参保人员，利川市人社局与州、市合作银行组织专班，多次到各乡镇、村现场指导发放工作，主要采用合作银行、人社部门、参保人工作单位三方联动的发卡模式，配合采取批量发卡与零星发卡相结合的办法，及时反馈发放情况，做到送卡到村、到户、到人。
完善制度防止冒领养老金
据了解，因联系不上参保人员或社保基金系统更新不及时等原因，导致一些已故人员的家属冒领养老金。对此，利川市人社部门高度重视， 针对城乡居保参保群体众多、居住分散、管理不便等现状，创新开展养老保险资格认证管理工作。
首先，他们建立死亡人员月报告制度，将该项工作纳入常态化管理。每月10日前，村协办员根据待遇领取人员生存情况，填报城乡居保待遇领取人员死亡月报告单，乡镇人社中心审核确认后，终止其养老保险关系。其次，建立资格认证年度核查制度。每年6月份，乡镇人社中心将辖区内待遇领取人员花名册下发到村（社区），通过召开村民小组长会议，市、乡经办机构组织专班进村入户，核查确认待遇领取人员生存状况。最后，建立待遇领取人员公示制度。每年开展定期核查后，村 （社区）对辖区内待遇领取情况定期公示。
据悉，2012年以来，全市累计终止养老保险关系7549人，其中通过月报告制注销 6562人，定期认证核查注销 987人，有效杜绝了冒领养老金情况发生，确保了社保基金安全。
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