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事情“网”上办 信息“码”上得
想了解人社信息？拿出手机扫描二维码，人事人才、社会保险、就业创业等资讯接踵而来；
想招聘人才？ 上网输入岗位需求， 招聘信息立即通过多个渠道飞到求职者身边；
想办理社保业务？ 上了互联网，参保登记、参保变更、待遇申请等多项自助服务一应俱全……
近年来，伴随着一项项信息技术的应用，一条条连接人社部门与服务对象的信息通道在古都河南安阳悄然形成。
看市场 信息手段覆盖全程
拿出身份证刷一下，再将招工需求向窗口工作人员进行介绍……走进安阳市人力资源市场一层大厅，不到3分钟，巴奴饮食文化有限公司员工陈嘉男就办理完全部招聘手续。
陈嘉男离开了，人力资源市场的工作却未结束。几分钟后，几行蓝色大字出现在二楼招聘洽谈服务大厅的电子显示屏———企业名称：安阳市巴奴饮食文化有限公司；招聘岗位：传菜生、刀工……
“其实我们为招聘企业提供的服务远不止这些。”一边带领记者参观，安阳市劳动保障服务中心副主任马劲松一边做着介绍， “如果他们需要现场招聘，我们可以为他们现场预订招聘摊位，在每个摊位上安装的显示屏还可以满足他们对文字、图片、视频的播放要求。”
事实上，伴随着公共就业自助求职终端等一系列设备的投入使用，新技术在各方面改变了安阳市人力资源市场。
———进入市场，排队叫号机吐出一个个号码； 在业务办理等待区内，电子屏正将各窗口办理进度及时显示；
———来到柜台，面前的平板电脑将业务办理进展详细告知；
———办理完毕，平板电脑上非常满意、满意、有待改进3个选项正等待着选择。选择结束，窗口工作量及满意度立即出现在悬于墙上的电子屏上。
随着一项项新技术、新设备的出现，企业办事人员早上不到7点就在大门外排长队的情形不见了，招聘会后遍地丢弃的招聘简章不见了，工作人员不必再挑灯夜战手工收集登记招聘信息、整理统计洽谈会数据了。
看网络 多种方式无声服务
在安阳，被新技术武装起来的绝不只是3000多平方米的人力资源市场。
就在巴奴公司的招聘信息在显示屏上出现的同时，同样的信息出现在安阳人力资源社会保障网 “就业e图”频道中，红色的标示符还将该公司的详细位置、招聘信息清晰标注。
对于求职者来说， “就业e图”能提供的还有很多。 “想学技术的，在这里能查到各种培训学校的专业、地址、电话；想办理业务的，能找到各个街道、 社区的劳动保障服务站所。” 安阳市劳动保障服务中心信息科科长马宇宙说。
网络服务平台、电子地图、网上查询、社会保障微信平台……在安阳市人社局网站，一个个栏目架起了座座连接人社部门和服务对象的桥梁。
“方便太多了。” 安阳市亚华计算机有限责任公司工作人员侯亚中说， “以前去人社局办事，填报、盖章、交表，哪一件事都得跑好几趟。”而今，打开电脑、点击鼠标、输入信息，昔日让他叫苦不迭的事情几分钟即可办完。
看基层 家门口服务周到精细
在安阳市盘庚中社区服务中心登录市劳动就业服务信息系统，找到该社区信息，显示屏上端一串数字随即出现———“在校生或学龄前儿童2233人， 就业年龄段人员4839人， 离退休人员1627人。”再将鼠标移至某栋居民楼图示处， 又一串数字跃然眼前———“15号楼A楼，在校生或学龄前儿童16人， 就业年龄段人员26人，离退休人员4人。”
“居民先将就业状态、求职意向告诉楼院负责人，负责人将信息转告给我们， 我们将信息录入这一系统中，在该平台的任何节点均可查询这些信息， 实现了一点登录、 全市共享。” 盘庚中社区书记郝艳宏告诉记者， “随后， 我们就会根据这些信息， 对有就业意向的居民提供送政策、送帮扶、送岗位等一系列服务。”
盘庚中社区的情形不是个例。伴随安阳市基层公共就业服务信息精细化系统在各基层平台的使用，该市已将各级人力资源市场和街道、社区公共就业服务平台纳入同一张网。 “有了这张网，我们的服务工作就能覆盖市、县、街道和社区，使群众足不出户就能享受到及时快捷的服务。” 安阳市劳动保障服务中心主任李秀生言语中满是自豪。
一项项工作的开展，让连接人社部门与服务对象的信息通道愈发宽阔。安阳市人社局连续3年被市政府评为信息化建设先进单位，安阳市人力资源市场先后荣获 “全国优质文明服务窗口” 和 “国家级青年文明号”等荣誉称号。
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