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宁夏全区大集中的12333服务专线试运行

2017-03-17 08:00:01 无忧保
  近日,宁夏人力资源社会保障12333电话咨询服务专线开通试运行。今后,宁夏市民足不出户就可电话咨询人社方面的相关问题。   今年3月,宁夏自治区人社厅按照统一规划、资源共享、先急后缓的原则,采取 “全区大集中”的模式,建设宁夏12333电话咨询服务系统。该系统收集整理了1998年以来国家、自治区及各市发布并使用的人社法律法规、政府规章、规范性文件,以及问题解答、办事指南、表单证书等各项信息资料近8000条。   目前,宁夏12333电话咨询服务专线提供的业务包括人社相关政策法规、办事指南的人工电话咨询和电话留言服务。后期,宁夏将逐步增加查询全区社会保险信息、网上挂失社保卡等服务内容,服务方式也将扩展到短信服务,发送传真、电子邮件等。

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