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家门口的幸福驿站
9月22日，刚刚结束多日阴雨天气的开封古城碧绿清新。从该市西郊出发，驰过林立高楼间的宽阔马路，穿过写满历史沧桑的大宋门，记者来到顺河回族区民心社区办事处门前。
“这表我都写了两张了，还写不对，你看该咋办啊？”刚跨进办事处大门，一侧的劳动保障工作站就传来一个急切的声音。来到工作站，只见房门被一张城镇居民医疗保险办理须知占据 “半壁江山”。推开门，贴墙角的办公桌旁，45岁的杜秋红正举着两张开封市城镇居民医疗保险登记表，向坐在对面的民心社区劳动保障工作站站长潘宝茜发着 “牢骚”。
“别着急，先喝点水，我忙完就给你说。”正忙着往电脑上录入数据的潘宝茜一边敲打键盘，一边随口应答。
信息录入完毕，潘宝茜拿起一张空白表格走到杜秋红身边。 “你先在这个姓名栏里写下你的名字，慢慢写，别着急。再在这里写下你的性别……”
一番 “折腾”后，杜秋红的手续终于办完。 “有了这东西，俺这心里踏实多了。”攥着紫红色的城镇居民基本医疗保险手册，她长舒了一口气。
就在潘宝茜帮助杜秋红填写表格时，工作站内先后涌进来10余位办理医保手续的社区居民。看到如此情景，民生社区居委会主任尚香花急忙赶来： “大家别急，排好队，一个一个按顺序来。”伴随着话音的落地，乱成一团的人群很快变成了一条虽弯曲却有序的队伍。
“赵大娘，您先把医保卡拿出来让我看一下。”看到站在队首的赵玉珍走来，潘宝茜赶忙打招呼。听到问话，76岁的赵玉珍哆嗦着双手翻起了口袋，但两个衣兜翻遍，老人仍旧没有找到医保卡的踪影。“你看我这记性，一准是给忘家里了。” “没事，这几天都能办理，咱这离得就两步远，你啥时候散步时带上卡往这拐一下就行。”
30多分钟后，看到办理手续的人略有减少，劳动保障专管员冷玲珑抽空做起一位妇女的思想工作来： “大姐，你算算账，咱这一年才交110块钱，却能换来一年的医保，多划算啊。再说了，你这都50多岁了，身体很容易出毛病，随便去趟医院又得花多少钱啊。”
一番劝说后，这位妇女有点动心： “你再让我好好想想，行的话就参加。” “大姐啊，依我说这事你就别再犹豫了，现在是政府拿钱让咱看病少花点儿，多好的事啊。”一旁的劳动保障协理员王学仁插进话来， “再说了，从今年开始不但住院能报销，门诊还最高能报销200块，这样的事哪儿想去？”
一番劝说下，中年妇女心中的包袱终于放下： “中，我现在就回去拿钱，你们这待会不关门吧？”“不关，就算到了下班时间，我们也等着你。”
此时，时钟指向了10点26分，31位已办理参保手续的居民名字也陆续出现在王学仁的登记本上。“就这还是少的呢，前两天比这多多了。”望着眼前仍旧排成一队的办理手续人员，王学仁告诉记者。
在开封，向社区群众提供零距离服务的劳动保障平台不止民心社区一个。据了解，近年来，开封市将街道社区平台建设作为推进人社工作的重要基础工作，按照机构、人员等 “六到位”的要求，不断整合资源、强化职能，使平台数量和服务能力得到全面提升。
“截至目前，我市23个办事处、107个社区和94个乡镇全部建立了人社工作机构，实现了基层人社平台的全覆盖。”开封市人社局负责人告诉记者。与此同时，为提高基层平台工作效率和能力，该市还为平台统一配备了电脑、触摸屏、电子显示屏、传真机等办公设施。
一个个百姓家门口的“人社局”，带来的是对开封市城镇居民医保工作的强力推进。据了解，截至目前，开封市城镇居民医保参保人数已达47.9万人，基本实现了城镇居民医保全覆盖。“不仅如此，基层平台还推动了就业、劳动监察等多项工作的开展。”该负责人告诉记者，“可以说，它既是百姓的幸福驿站，又是我们的腿、我们的根。”
编辑点评：
劳动保障服务站就建在社区里、建在家门口，居民出门没走几步就到了。你说，问个事、办个证什么的，是不是很方便啊？
何况，服务站里的 “服务生”和来办事的人都是乡里乡亲的，那进门就是笑脸相迎，说话都是和蔼可亲，服务态度和耐心程度也是没的可挑。这不，在不厌其繁的劝说下，那位妇女就参保啦，也就得到实惠啦。
一个个社区劳动保障服务站，不愧称得上 “家门口的幸福驿站”。
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