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为民解忧办实事，锦旗送上表谢意
12月9日下午，徐大叔等人来到市社保局，将一面绣有“高效办实事、为民解忧难”的锦旗和一封感谢信送至梁丹怡副局长和工伤科科长张丽萍手上，感谢市社保局对他女儿的“救命之恩”。
徐大叔的女儿阿文在高明区杨和镇某公司工作，并一直有参加社会保险。2013年7月5日阿文在上班的路上发生严重交通事故，造成重度脑颅受伤，她辗转多家医院接受了多次大型手术，期间产生了巨额的医疗费，而事故责任人无经济能力承担，且用人单位在事故发生两个月后也因故停止垫付阿文的医疗费用，巨额的医疗开支令普通的农民徐大叔一家根本无力承担。虽然阿文被认定为工伤，但由于事故责任为第三方，按照有关规定，只有在公安、法院判定事故责任人无能力支付的情况下，才能使用工伤基金为伤者先行支付医疗费用，若按既定程序等待划拨医疗费，当时病情危急的阿文恐怕已成植物人甚至撒手人寰。
阿文的病情不容耽搁，徐大叔把最后的一线希望寄托在市社保局，并前来寻求帮助。市社保局工伤科在核实情况后，经与高明区局研究决定根据实际情况为阿文解决燃眉之急。在市局和高明区局两级社保部门通力协调和配合下，为阿文打开绿色通道，先后从工伤保险基金为阿文垫支70多万元医疗费用，及时抢救了阿文的生命，并助其逐步康复。
“我真的要感谢市社保局，你们廉洁高效、为民分忧的高尚行为，让我感激得说不出话来……是你们用仁爱、爱民之心救回我女儿，你们是真正为民办事的好领导。”徐大叔紧握梁丹怡副局长的手并对大家真诚地说。随后，徐大叔拿出手机，向市社保局工作人员展示了女儿良好的康复情况，让在场所有人都深感安慰。
在加强党的群众路线教育和力建人民满意政府的今天，我局工伤科坚持忧民之所忧，高效为民办实事，得到了参保人、亲属及用人单位的充分肯定，赢得了群众的好评，值得我们推广和学习。
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