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海南医保IC卡可免费换成医保认同卡-保险从业考试
海南特区报刊发了《办张IC卡为啥这么难》一文后，不少市民致电本报表示，过去使用的医保IC卡在使用上存在诸多不便，急于更换成交通银行新的IC卡，希望早一天告别旧卡的繁琐，享受新卡带来的方便。为什么长期以来海南医保IC卡在使用上存在的不便得不到根本解决，交通银行海南省分行推出的新医保IC卡到底能否给市民带来真正的方便，如何缓解近期集中办理的难题？这几天，本报记者到省社保局和交通银行海南省分行进行了采访，相关人士就老百姓关心的医保卡更换问题作出一一解答。 新医保卡就像银行卡，每月医保费直接进入卡中，不用办理圈存、解锁等手续 一个单位新参保人数超过100人的，交通银行将安排客户经理上门统一办理 1医保IC卡在海南省推出多长时间？ 陆某(省社保局医保处调研员)：海南1994年成立海南省国际金融网络有限公司推动全省金卡工程建设，1996年1月，海南省工、农、建、交四家商业银行在该公司开发的同一平台上，共同向社会发行了具有电子存折和电子钱包功能的银行IC卡，现在只作为医保卡使用。 2存在哪些优点或缺点？ 陆某：IC卡与普通银行卡最大的不同，在于其具有一个智能芯片，通过圈存将社保局转到银行的医疗保险个人账户资金存入芯片中，考试/大消费时直接从卡里扣款，在通讯条件不好的地区也可以随时正常使用。但也正是这个特点和医疗保险个人账户资金专款专用的规定，导致医保IC卡成本过高、必须圈存才能使用、办卡时间过长等一系列问题。 3为什么医保IC卡功能不完善？ 陆某：一方面由于原《海南省城镇从业人员基本医疗保险条例》关于医疗保险个人账户资金专款专用的规定；二是IC卡运行平台开发较早，独立于银行的业务系统，运行效率低，故障多；三是医保IC卡只能收取工本费，投入产出差别大，银行发卡越多，考试/大负担越沉重，在这方面，发卡银行目前是在承担着大量的社会责任。4交行医保卡专柜出现排队现象？ 陆某：是的。这个问题我们也非常关注，据了解，一是交通银行的医保IC卡客户在各发卡行中最多，加上该行在社保局附近设立了医保IC卡专柜，参保单位大多选择在交通银行办理医保IC卡。目前，交通银行海南省分行发行医保IC卡超过40万张，占全省发卡量的50％以上。二是随着社保覆盖面的扩大，加上海南农垦系统的社会保险关系近期转入地方社保，参加医疗保险的人数猛增；三是新的《医疗保险条例》的出台，原不能享受医疗保险待遇的退休人员今年可以享受此待遇，该部分居民集中前来办卡。 5交行推出新医保卡的背景? 马某(交通银行海南省分行个人金融部副总经理)：交通银行近几年来一直在研究将医保IC卡并入银行自身业务系统的可行性，借助我行高效稳定的业务系统改善医保IC卡的使用环境，并在总行的支持下做了大量的前期工作。2008年11月28日，海南省人大常委会通过了《关于修改〈海南省城镇从业人员基本医疗保险条例〉的决定》，明确医保个人账户资金归个人所有，参保人可自由支配。这一政策变化，为交通银行解决老百姓一直关心的IC卡问题提供了条件。因此，在新政策出台的当天，我行即召开专题会议，决定立即投入资金上百万元改造系统和设备，将医保IC卡置换成太平洋海南医保认同卡。在省社保局的支持下，我行于今年4月份开始发行新的医保卡。 6新医保卡有哪些变化？ 马某：新的医保卡，不仅是名称和画面的变化，更主要的是以前使用医保IC卡的烦恼基本得以解决。 首先老百姓再也不用跑银行圈存了。新的医保卡就像我们平时使用的银行卡一样简单、方便，每月医保费直接进入卡中，再也不用办理圈存、更改有效期、解锁等手续了，交通银行的多媒体设备、95559电话银行、网上银行、ATM机都可以查询账户情况。 其次，当场申请，当场领卡。如果市民不要求卡上打印姓名，可以做到当场填表、当场发卡。我行近期将在医保卡办卡大厅安装2台自助发卡机，市民可凭二代身份证，自己就可以当场办理。希望卡上有自己姓名的市民，领卡时间也从原来的30-45个工作日缩短到7个工作日内。 第三，功能更强大，用途更广泛。不仅仅用于看病、买药，凡是能刷卡的地方，都能用；银行借记卡有的功能，它都有。自己的钱、自己支配。 第四，收费更低廉，免费换新卡。居民申领医保IC卡，需支付20元的工本费，而新的医保卡只需10元工本费。现在使用交通银行医保IC卡的客户，则无论何时更换，工本费全免。仅这一项，交通银行就为40多万IC卡持卡人免除400多万元的工本费。 最后，系统更稳定，再也不用担心电脑坏了办不了。新的医保卡使用交通银行的业务系统，考试/大完全摆脱了以前的系统，再不用担心系统故障了。7很多人迟迟办不了卡的原因？ 马某：为给我行医保IC卡用户提供用卡保障和便利，我行发行医保IC卡近14年来，已为此累计投入4000余万元和大量的人力，我们的每一个网点和自助银行服务区都可以办理医保IC卡的圈存、更改有效期、查询和打印账务明细等日常业务。在海南省和海口市社保局的大力支持下，我行2008年开始在海南省社保局和海口市社保局分别设立医保IC卡受理专柜，当客户对个人账户资金产生疑问时可以与社保局立即对帐，避免客户在银行和社保局之间来回奔波。 新医保卡4月1日推出，为避免客户刚办完医保IC卡就马上要更换新卡的麻烦，我行对今年2-3月份申请办理医保IC卡的客户，推迟到4月份后直接发放新的医保卡。由于今年新办卡用户特别多，尽管我们一直在加班制发新卡，还是有一部分人未能及时领到自己的卡，这种情况6月底可以全部办完。 8采取哪些措施保障有序进行？ 马某：40多万张IC卡置换，加上大量的新办卡，工作量非常庞大，涉及到的问题非常多，因此，我行把医保IC卡置换作为今年第一重要的事情来抓，每周都要由省分行一把手和分管行长主持召开1-2次推进例会，及时解决推进中的难题。 4月份起，凡在交通银行新办医保卡的，已经是新的医保卡了。对于一个单位新参保人数超过100人的，交通银行将安排客户经理上门统一办理。对于存量客户，交通银行将按照参保单位，安排客户经理上门统一置换；参保单位也可以派人到就近的交通银行网点联系统一更换。 9以前的医保卡还能继续使用吗？ 马某：鉴于目前新办卡用户过多，为避免客户等候时间过长或过分拥挤，存量散户的医保IC卡置换暂缓，考试/大开始置换时，交通银行将在各媒体发布公告。还有需要提醒市民的是交通银行以前的医保IC卡可以继续使用。 10采取什么措施方便老人办卡？ 马某：老弱病残客户，本人不能亲自办理换卡、领卡、激活业务的，可出具个人授权委托书委托他人代理。委托亲属代理的，代理人需提供：代理人和委托人身份证原件及复印件，户口本、结婚证或公安局、派出所、居委会出具的能证明其亲属关系的证明，委托人本人签名并留手印的个人授权委托书；委托他人代理的，代理人需提供：代理人和委托人身份证原件及复印件，居委会或单位出具的委托人情况证明。 为给持卡人提供舒适的办卡环境，6月1日，交通银行位于海口市蓝天路蓝天丽城第一层的医保卡业务办理点正式开业，原设在社保局的专柜同时撤销。 医保卡业务 常遇到的问题 问：单位参加医疗保险，要求财务部门统一为职工办理医保卡，请问如何办理？ 答：单位需提供加盖单位公章的参保证明、单位批量开卡申请书、单位证件复印件、授权委托书、经办人的身份证及复印件、申请人资料(包括纸质和电子档表格、参保个人身份证复印件)和单位名称、地址、联系人、电话等单位资料。申请办卡时，我行收取10元／卡的工本费。 问：我的IC卡丢了，怎样补办一张啊？旧卡上的钱怎样处理？ 答：您可持本人有效身份证件到指定地点办理一张医保借记卡，工本费10元／卡，在提交补卡申请后7个工作日内领卡(非记名卡可当时领取)；您旧卡上的钱，我们会在受理销卡申请后45日内转入您的医保卡里，以后，您就不用再到银行办理圈存了。 问：医保卡还有别的什么功能吗？ 答：医保卡还可以通过所有联网的POS进行消费，通过网上银行、自助设备办理查询、缴费、转账等业务(开通缴费、转账功能需要先到交通银行网点柜台办理签约手续)。 问：医保卡遗失了如何挂失和补卡？ 答：有两种办法可以补卡：一是可以带上身份证到我行指定地点直接办理挂失和补卡的手续；二是可以先致电95559或登录个人网银办理挂失，然后再到我行指定地点办理挂失和补卡手续。
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