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饶房金管委〔2015〕4号
关于印发《上饶市住房公积金委托金融业务考核办法（试行）》的通知
《上饶市住房公积金委托金融业务考核办法（试行）》已经市住房公积金管理委员会第三届第十次会议研究，现予印发，请认真遵照执行。
附件：上饶市住房公积金委托金融业务考核办法（试行）
上饶市住房公积金管理委员会
2015年11月30日
（此件主动公开）
附件：
上饶市住房公积金委托金融业务考核办法（试行）
第一条 为进一步加强住房公积金委托金融业务管理，提高住房公积金委托金融业务的工作绩效，促进受委托承办住房公积金金融业务商业银行（以下简称受委托银行）工作的规范化、精细化，根据国务院《住房公积金管理条例》、建设部、财政部《关于印发<住房公积金管理中心业务管理工作考核办法（试行）>的通知》（建金管〔2005〕123号）和《上饶市住房公积金归集手续费计提、使用、管理办法》（饶房金管委〔2012〕03号）等文件精神，结合上饶市住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）与各受委托银行签定的《委托协议》有关内容，制定本考核办法。
第二条 本办法适用于本市行政区域内受委托银行的工作考核。
第三条 考核工作在市住房公积金管理委员会统一领导下，由市住房公积金管理中心承办。
第四条 考核的主要内容
（一）综合考核：业务办理数量、业务办理合规性、业务办理差错率、资金拨付及时性、有效投诉数量、窗口服务质量等。
（二）归集业务考核：协助催建催缴情况、归集核算、信息技术等。
（三）贷款业务考核：贷款审查、 资料录入、贷款办理、贷款回收及逾期催收、档案管理、贷款核算、信息技术等。
第五条 考核以受委托银行为单位，按照《住房公积金委托金融业务考核细则》（附后）进行考核，上半年考核1次，下半年年终综合考核1次。考核达标分为80分，两次考核综合分为达标分（含）以上的，为承办住房公积金业务“管理合格单位”；年终在“管理合格单位”中，产生2个“管理优秀单位”。
第六条 受委托银行在考核年度内有下列情形之一的，取消考核资格，暂停一年委托业务：
（一）违反住房公积金业务操作规程，造成严重后果的。
（二）未经公积金中心授权办理结算事项，发生资金风险的。
第七条 考核奖惩
（一）考核结果与手续费支付挂钩。“管理优秀单位”按委托协议约定支付手续费；“管理合格单位”按照考评得分占达标分的比例支付手续费。
（二）考核结果与住房公积金存量资金存储挂钩。具体办法由市住房公积金管理中心制定。
（三）连续两年考核得分最低的，公积金中心将责令限期整改，限期整改不到位的，终止委托业务。
第八条 本办法自2016年1月1日起施行。
附件：住房公积金委托金融业务考核细则
附件：
住房公积金委托金融业务考核细则
考核内容 | 考核标准 | 计分方法 |
综 合 考 评 30 分 | 业务办理数量（5分） | 业务办理数量最高的得5分，业务办理数量第2名的得4分，依次类推。 |
业务办理的合规性（5分） | 业务办理全部合规的得5分，每出现1次不合规扣0.5分，扣完为止。 | |
业务办理差错 （5分） | 业务办理未出现1笔差错的得5分，每出现1次差错扣0.5分，扣完为止。 | |
窗口服务 （5分） | 1.设置投诉箱、意见簿的，得1分，未设立的不得分； 2.建立公积金服务工作机制的得1分，未建立的不得分； 3.设立统一标识的，得1分，未设立的不得分； 4.设置专门窗口的，得1分，未设置的不得分； 5.公开、宣传、解释公积金相关政策的，得1分，每少一项扣1分。 | |
有效投诉 （5分） | 受到服务对象投诉，经核实后情况属实的，每发生一次扣3分，扣完为止。 | |
资金拨付及时 （5分） | 接到市中心或管理部有关通知后，在5个工作日内办结的，得5分，每出现1次不及时的，扣0.5分，扣完为止。 | |
考核 内容 | 考核标准 | 计分标准 |
归 集 管 理 35 分 | 催建催缴工作（20分） | 1.主动协助催建并实现新增10个归集单位的，得15分，在此基础上每新增1个归集单位加2分，加分不封顶； 2.及时协助完成代扣（含同城委托）的，得5分，每出现1次代扣不及时的扣1分，扣分不保底。 |
归集核算 （10分） | 1.汇补缴业务不及时记账的，每发生一次扣1分； 2.缴存业务凭证、附件不全的，扣1分； 3. 未及时、准确完成归集资金结算的，每发生一次扣1分。 | |
信息技术 （5分） | 归集业务信息数据、票据传递规范、及时的得5分，每出现1次不规范、不及时的扣1分。 | |
贷 款 管 理 35 分 | 贷款审查 （3分） | 未严格审查借款人贷款条件、贷款额度、抵押情况的，发生一笔扣2分。 |
资料录入 （3分） | 1.合同填写不全或不规范的，每发生一处扣1分； 2.借款人材料录入不全或不准确的，每发生一处扣1分。 | |
贷款办理 （3分） | 1.借款人未面签的，发生一次，此项不得分； 2.未按约定时间发放贷款的，每发生一笔扣1分 | |
贷款回收及逾期催收（10分） | 1.未按期扣收贷款本息的，每发生一次扣2分； 2.对逾期3期以上的贷款通知不及时的，每发生一户扣1分； 3.主动协助完成1笔逾期贷款催收的，加2分，依次类推，最高加分不超过10分。 | |
档案管理 （3分） | 档案资料符合归档要求的，得3分；每出现1次资料不全面的，扣0.5分，扣完为止。 | |
贷款核算 （3分） | 1.贷款发放、回收业务不及时记账的，每发生一次扣1分； 2.贷款业务凭证、附件不全的，每发生1笔扣1分； 3.未及时、准确完成贷款资金结算的，每发生一次扣1分。 | |
信息技术 （10分） | 贷款业务（放贷、还贷、逾期贷款）信息数据、票据传递规范、及时的得5分，每出现1次不规范、不及时的扣1分。 |
抄送：省住建厅住房公积金监督处，市住房公积金管委会各委员
上饶市住房公积金管理委员会办公室 2015年11月30日印发
