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甘孜州：关于办理社会保障卡相关业务规范的通知（甘人社发﹝2014﹞88号）
甘孜藏族自治州人力资源和社会保障局文件
中国农业银行甘孜分行
甘人社发﹝2014﹞88号
甘孜州人力资源和社会保障局关于办理社会保障卡相关业务规范的通知
各县人力资源和社会保障局、县农业银行:
做好社保卡各项金融服务工作不仅是银社讲政治的具体体现，更是银社双方践行党的群众路线的重要载体，对此,按现银行制度，经双方部门沟通，就办理社会保障卡过程中的特殊问题进行了明确。请各县局、各农业银行严格按通知要求，认真贯彻执行:
一、特殊参保人员社保卡金融功能开户
参保人员因严重老、病、残(生病住院、年老体弱、瘫痪卧床、行动不便)、异地交流、退休异地生活、脱产学习等特殊原因，本人不能亲自到农行柜台办理社保卡金融功能开户的，在不严重违反农行相关规章制度前提下，采取以下办法办理：
一是有工作单位的参保职工;由单位出具委托书，委托本单位业务经办人员,到人社部门开具办理社会保障卡证明，持委托书、本人身份证原件、拟开立社保卡金融功能人员身份证复印件(复印件须由银行加盖与原件核对一致字样)到银行柜台，银行网点双人核实并签字后给予办理;
二是对于同一单位多个人办理新增人员开卡时，应由单位开具介绍信，到人社部门开具办理社会保障卡证明，由单位经办人员携带本人身份证原件、介绍信、办理人员身份证复印件(复印件须由银行加盖与原件核对一致字样)等资料前往银行，网点双人核实并签字后办理;
三是无固定工作单位的参保人员，由代办人员出具委托书，委托人身份证复印件、村委会和乡镇政府证明文件或居委会证明文件(证明文件内含某村、某乡、某镇人员因何种原因不能亲自到银行柜台办理业务的文字描述)，到人社部门开具办理社会保障卡证明，受托人持本人身份证原件和委托人身份证复印件(复印件须由银行加盖与原件核对一致字样)、证明到银行，网点双人核实并签字后办理。
二、社会保障卡金融功能激活
根据农业银行现行文件规定，社会保障卡持卡人，可在农行四川分行辖内任一一家网点激活金融功能。
三、社会保障卡收费
社会保障卡收费实施区别对待;一是二代社会保障卡办理时原则上银行免收费用;二是因持卡人自身因素，导致社会保障社保卡损坏而进行补卡或换卡(如保管不善导致芯片磁化、折断、遗失)，每张卡银行收取成本费人民币30元;三是社会保障卡金融功能密码挂失，不收费。
四、农行设立社会保障卡经办专柜
做好社保卡金融服务是一项长期性工作，涉及千家万户。因此，要求各县支行对社保卡经办客户提供专柜或专人服务。
五、社保卡金融功能身份信息修改
因身份信息错误导致社会保障卡银行帐户不能开的，解决办法：
一是原使用一代身份证在金融机构开立了帐户的，其姓名无误，且一代身份证号码升位二代身份证后，身份证号码经联网核查后无重复的，可在州内农行任一一家网点进行重归后，再进行社会保障卡银行帐户的开立;
二是原使用一代身份证在金融机构开立了帐户的，其一代身份证号码升位成二代身份证号码后，经联网核查后无重复的。但姓名与二代身份证姓名不一致的，由公安部门出具证明，拟开卡人员持二代身份证原件、公安部门证明到州内农行任一一家网点进行信息修改;
三是二代身份证号码、姓名与拟开卡人在原金融机构开立帐户时的信息一致的，但因金融机构网点经办人员在操作过程中的不严禁，在姓名间增加空隔(如张三，写成张三)导致不能开立社保金融ic卡银行帐户的，由拟开立社保金融ic卡人员持本人身份证原件在州内农行任一一家网点进行信息修改。
四是户名、身份证号码属录入有误的，网点出具证明和复印开户时原件。若是辖内异地网点的，由受理单位出具证明和复印开户时原件，通过邮箱传递，证明需彩打。单位代发批量开卡时，客户户名出现错误，单位出具证明。
五是参保人员身份信息联网核查未通过的，请参保人员与公安部门联系进行身份信息修正(如名字、身份证号码、头象错误的)。
六、代理补卡、重置密码
参保人员社会保障卡遗失、密码重置，且本人无法亲自到柜面办理，由本人出具委托书，并提交委托人员身份证复印件(复印件盖与原件核对一致，盖私章和网点公章)、受托人身份证原件，银行受理后，银行核实并注明核查情况后由双人签字给予办理。
七、州内各县异地社保卡领取和金融功能开户
为减轻参保人员办事成本，对集团性客户州级统筹的参保人员开立社会保障卡银行帐户时，要求参保人员持县人社部门开具证明和本人身份证原件，到州内任一一家农行网点办理。社保卡银行帐户开立后，持卡人将卡交本单位州级主管部门，州级主管部门统一交由州人社部门进行社保功能加载和卡面打印。
甘孜州人力资源和社会保障局中国农业银行股份有限公司甘孜分行
2014年12月30日
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