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近期，我们通过对传化集团有限公司、万向集团公司、浙江百合化工控股集团有限公司、杭州前进齿轮箱集团股份有限公司、通用电气能源（杭州）有限公司、浙江佳力科技股份有限公司、浙江汇德隆实业集团有限公司、杭州开元名都大酒店、杭州金达龚老汉特种水产有限公司、浙江恒逸集团有限公司和浙江胜达集团有限公司等11家企业的走访调研、收集材料，对它们在创建和谐劳动关系方面的好做法、好经验进行了总结，以更好地推进我区企业和谐劳动关系创建工作向纵深发展。
这些单位既是我区企业创建和谐劳动关系的典范，也是我区创建和谐劳动关系城区的一个缩影，它们推进守法诚信，积极构建和谐劳动关系，为全社会树立了良好的榜样。虽然这些单位所属行业不同，规模大小不一，但是在规范用工管理和构建和谐劳动关系上都有共同的特点。概括起来，主要有以下六个方面的好做法、好经验。
一是坚持以人为本，准确定位员工地位。要做到“以人为本”，首先在于企业如何准确定位员工的地位，实质就是如何正确看待员工在企业发展中的作用。如传化集团秉承“员工和经营者都是企业主人”的理念，用“家文化”从根本上把员工和企业紧密地结合在一起，紧紧依靠员工来发展企业，逐渐形成“企业关爱员工，员工热爱企业”的氛围，构建起利益共同体、事业共同体、命运共同体。开元名都则通过良好的“和”文化建设机制，创建了和谐的劳动关系，在“和”文化之下，员工将企业当作自己的家，从而在有着高员工流失率的服务性行业中，其员工流失率一直控制在19%左右，难能可贵。金达龚老汉水产公司的老板龚金泉把员工当亲人，为员工提供免费的食宿，专程去员工老家慰问其亲属，还垫付资金帮助员工在老家购买商品房。
二是坚持合理分配，提升员工薪酬福利。员工是企业价值创造的主要源泉，企业是员工实现自我价值的载体。通过企业合理分配和科学提升员工薪酬福利，既能回报员工，又能使员工深切感受到，只有企业不断发展，才有发展成果共享。如万向集团在2010年初，再次提出一线员工收入“三年翻一番”计划，力争以2009年为基数，平均年增长25.89%，到2012年一线员工收入达到8万元。又如佳力科技，2009年员工工资收入比上一年同比增长10.9%，2010年同比增长16.57%，今年预计同比增长可达25%。而恒逸集团则为新进大学生提供保障三年的薪资稳定性增长承诺，薪资每年平均增长在15%以上，为新人在事业起步阶段提供了稳定的薪酬回报。
三是坚持加大投入，改善生产生活条件。企业把员工生产生活条件的改善，作为保障员工安全、提升生活品质、稳定员工队伍、实现持续发展的重要环节来抓，将极大促进劳动关系的和谐稳定。如通用电气能源仅员工个人劳动防护用品每年的投入就达500多万元，该公司为生产工人提供的工作手套就有近20个品种，还为百余名焊工每人配备价值1.5万元的电焊面罩，夏天更是配备价值3000元的“空调”工作服，这样的劳动保护在国际上也处于领先水平。同样在这方面，传化集团建立项目建设“安全一票否决制”，还专门成立职业卫生工作小组。百合化工集团通过加大技术改造力度，降低员工劳动强度。杭齿前进今年在安全措施上投入已达510万元。而在员工生活保障方面，传化集团、万向集团和恒逸集团都投入巨资建设员工公寓园区，不仅为员工提供设施齐备的宿舍，还配建员工食堂、娱乐中心、阅览室和运动场，并提供班车接送服务，全方位保障员工的吃、住、行、乐、学。开元名都则专门设立“开元困难员工救助基金”，目前该基金已追加到700多万元，救助困难员工533人次，支出资金121.67万元。
四是加强员工培训，搭建员工发展通道。对员工实施培训，搭建发展通道，进而实现员工职业发展，与企业一同成长，这对企业科学发展和构建和谐劳动关系具有十分重要的作用。如万向集团构建了以内部培训为主、外部培训为辅的多层次培训体系，并沿用“师傅带徒弟”的传统做法，为优秀技工的成长提供了上升通道。杭齿前进不断健全人才培养机制，除与各高校联合开办学历班，还深入开展岗位培训和继续教育，组建职业技能培训中心。通用电气能源通过给员工制订职业发展规划，建立网络分享交流学习平台，提升员工业务能力，畅通员工职业发展通道。传化集团开通技术发展和管理发展的“双通道”，每位员工既可成为业务专家，又有机会成为管理人才。佳力科技设立专项教育培训经费，专款专用，突出职业培训，提升技能水平。汇德隆实业坚持抓好员工业务培训和知识更新，提高员工素质。胜达集团在培养人才的同时，大力引进各类专业人才，并花巨资聘请外国管理专家对全体员工进行针对性的培训教育。
五是加强工会建设，推动科学民主管理。尊重职工民主权利，发挥企业工会和职代会的作用，建立并不断完善企业管理规章制度，促进企业发展和维护职工权益相统一，推动企业与职工群众协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。如杭齿前进关于职工切身利益的重大举措、重大规章制度和改革方案，均通过职工代表大会的审议，促进了企业重大决策出台的民主化、科学化和制度化。同时，杭齿前进工会通过调解机制，化解劳动争议纠纷于萌芽，维护企业稳定。佳力科技通过与工会签订工资集体协商协议，建立了职工工资正常增长机制，同时，通过工会认真解决员工反映的问题，及时为员工排忧解难。开元名都明确职工代表大会、民主听证会等制度作为管理制度中的重要组成部分，对涉及经营管理、员工福利保障、劳资关系、企业文化建设等方面的重大决策，都提交民主听证会讨论，形成统一意见供企业高层决策参考，促进了管理科学化、民主化。
六是加强企业党建，增强企业发展动力。加强企业党建，发挥党组织的政治核心作用和党员干部的先锋模范作用，对于推动企业科学发展，构建和谐的劳动关系十分关键。传化集团是我省第一个建立党委的民营企业，通过实践，创出了一条党组织体系完善、目标导向正确、工作格局合理、活动内容丰富、载体形式多样，党建成效显著的党建工作新路子，有力推动企业科学发展，构建和谐劳动关系。恒逸集团、百合化工集团在和谐劳动关系的创建中，党群共建，树立榜样先锋。它们将和谐劳动关系建设作为党建重点工作，从保障党员先进性入手，充分发挥党员模范先锋作用，引领全体员工积极向上，构建和谐劳动关系。
标签： 和谐劳动关系
