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一、具体办法：
（一）、严把“法律关”。对仲裁过程中涉及的法律、法规、政策等，熟练掌握和运用，确保法律运用准确、得当。
（二）、严把“程序关”。从案件受理、审理、裁决、文书制作等环节入手，注重细节，确保每个环节的程序都合法、完整。
（三）、严把“证据关”。强化举证、质证、论证的工作程序，突出证据审核的重要作用，注重审查各类证据的真实性以及相互之间逻辑关系，确保劳动人事争议案件处理更加合理、规范和科学。
（四）、严把“裁决关”。严格把握仲裁法律、法规、政策，针对每个案件具体情况，全面详细分析案情，以事实为根据,以法律为准绳,慎重确定仲裁结果，杜绝“冤假错案”、“虚假仲裁”发生。
二、具体做法：
一是加强内部管理，严格落实案件处理每个环节的审批程序；加强仲裁员队伍廉政建设，完善仲裁员规范办案行为准则；落实疑难案件仲裁委员会讨论机制，对疑难复杂或具有重大影响的案件通过仲裁委员会讨论决定。
二是改进办案方式，推进办案质量和效率双提高，结案率达到92%以上，错案率控制在3%以下。严格控制案件审限，保证案件均在法定审限内结案；进一步为欠薪案件开辟绿色通道，高质高效地完成年底防欠薪工作；进一步在实践中探索仲裁简易程序，为双方当事人维护自身合法权益创造便捷、高效的平台。
三是围绕“开标准庭、办标准案”的要求，进一步规范办案程序和业务流程。建立立案台帐登记制度，启用省、市统一仲裁文书本格式，规范案卷装订；切实把握好庭审的驾驭能力，做到程序合法，适用法律完备、仲裁裁决统一。
四是坚持调裁结合，以调为主，将庭前、庭中、庭后调解贯穿于案件处理始终，及时化解矛盾纠纷；加强仲裁员调解能力、气质及艺术的培养，增强调解说服力，牢固树立权威性；积极探索重大疑难案件庭前协调机制，庭前邀请双方进行调解，通过调解发现问题症结，迎得工作上的主动性。力争全年调解成功率达到70%以上。
五是积极配合调解仲裁管理处加强对基层劳动人事争议仲裁调解组织规范化建设的指导和督促检查工作，力争年底前全面完成基层调解组织规范化建设目标。
六是做好仲裁工作的宣传、信息反馈和统计工作，以宣传报道的形式将工作中的好做法、先进经验及时反馈，审理庭、综合科需确保院全年宣传报道量、质的完成提升。在统计工作上，要加强统计基础工作，建立健全统计台帐，数据做到全面、准确、及时。
七是加强法律知识学习，深入开展培训工作。通过学习努力提高能力素质，在院内经常性开展疑难案件讨论，提升办案本领及调解技能。在省、市培训的基础上，组织对基层劳动人事争议调解人员进行培训。
八是做好案件的回访工作，加强与相关部门之间联系协作，检验仲裁服务水平。广泛听取案件双方对裁决结果和服务质量的评价，接受当事人和社会的监督。加强与法院工作上的联系，积极配合调解仲裁管理处组织召开仲裁与诉讼联席会议。积极争取各职能部门的支持配合，统一裁决尺度，使仲裁结果达到良好的社会效果、经济效果、政治效果和法律效果。
通过严把“四关”、落实“八项”，市劳动人事争议仲裁仲裁院力争实现工作“六新”，使得学习风气有新转变，服务理念有新增强，服务环境有新气象，工作创新有新突破，工作效能有新提高，推动落实有新举措，有效地促进和谐劳动关系的建立，切实提高我市劳动人事仲裁工作的社会公信力。
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