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桐庐县从2005年1月开始将企业退休人员社会化纳入管理服务范围，该县劳动保障局将此项工作作为构建和谐社会的重要内容来抓，对全县8000多名企业退休人员实行“规范服务、亲情服务、爱心服务”，切实保障了企业退休人员的基本利益。 规范服务 在各相关部门的密切配合下，该县劳动保障部门采取了一系列有效的工作举措，规范企业退休人员社会化管理服务。在认真做好企业退休人员养老待遇发放工作，确保养老金按时足额发放，使退休人员社会化发放达到100%的基础上，充分利用全县各乡镇（街道）和社区设立的劳动保障站（室）这一平台，对企业退休人员的信息进行采集、管理和汇总，并造册建档，不断完善退休人员台账和数据库，全面掌握退休人员的动态信息。联合社区推出企业退休人员社会化管理联系卡，以便企业退休人员不出社区就能享受社会保险政策和业务查询、领取基本养老金资格认证、帮助联系生活照料等服务。 亲情服务 该局把企业退休人员当作自己家的亲人来为之做好服务，对生病住院或家庭困难的企业退休人员及时进行慰问，建立了由县劳动保障部门出资，委托劳动保障站（室）实行的慰问工作制度。只要得知哪位企业退休人员因病住院，该局都会进行委托慰问。这一举措得到企业退休人员的众口称赞。该县圆通社区劳动保障室工作人员在去年工作中总结到，“去年，我们受劳动保障部门的委托，已经慰问61位患病住院的企业退休人员，他们看到我们去慰问，都非常高兴，有很多老人当场流下了眼泪。”去年全年通过劳动保障站（室）慰问企业退休人员200余名，下拨工作经费115280元，服务经费153330元。为进一步加强与企业退休人员的沟通，还聘请了6名企业退休人员代表为联络员，建立起企业退休人员联络员制度，不定期地组织联络员召开座谈会，倾听企业退休人员的想法。对他们提出的要求和建议，能做到的竭尽全力去做好。 爱心服务
为了让企业退休人员能过上快乐、幸福的晚年生活，该局组织基层站室精心安排开展了多项有益于老同志身心健康的文体娱乐活动，让老同志老有所乐、老有所为。去年重阳节，与圆通、东门等社区联合举办了老年体育竞赛活动和登山活动。圆通社区近200名企业退休人员参加了乒乓球、象棋、跳绳等多个项目的体育竞赛项目。去年11月份，又出资228900元为1600多名企业退休人员提供了免费体检；另外还邀请县级医院有经验的老医师为全县企业退休人员讲解了心血管疾病等一些老年人常见疾病的保健知识，在县城、分水、横村等地开展这样的讲座8场。这一系列的活动不仅丰富了企业退休人员的晚年生活，也为他们的身心健康提供了保障。
桐庐县为企业退休人员开展“规范服务、亲情服务、爱心服务”
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