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| 规范管理促工作 优化服务显成效——西湖区企业退休人员社会化管理服务工作侧记 |
| “退休社区管，生活更安逸。”这是家住嘉绿苑西的滕先生发出的由衷感叹。滕先生是一名普通的企业退休职工，传统的观念告诉他，只要进了单位门，生老病死都应该由单位管。2004年企业退休人员开始进入社区实行社会化管理服务，他就担心起来：自己在单位勤勤恳恳一辈子，退休后却和单位脱钩了，以后生老病死谁来管？对此他非常焦虑，观念一时难以转变。古荡街道嘉绿苑社区的工作人员闻讯立即耐心地与他谈心，宣传社会化管理服务的目的、意义、主要方式及内容，同时邀请他参加了社区组织的企业退休人员“休闲一日游”，使滕先生消除了原有的顾虑，安心实现了由“企业人”向“社会人”的转变。 同样，文新街道南都社区退休人员傅大妈由于生病与医院发生治疗上的纠纷，又是社区及时伸出援手，使事件得以圆满解决。傅大妈衷心地感谢道：“社区就是我们的家，非常感谢社区为我们所做的一切。” 在全区范围内，还有不少企业退休人员有着类似的经历。在区劳动保障局的指导协调下，各街道（乡镇）的重视关心下，通过各劳动保障管理站室工作人员的辛勤努力，截止到2005年6月，西湖区共已接收企业退休人员23311人，为进一步做好企业退休人员社会化管理和服务工作，区劳动保障局将这项工作列为全年重点工作之一，专题研究，采取措施抓实、抓好。一是发挥职能作用，进一步健全工作制度。重点做好管理服务工作，不断探索社会化管理服务的方法，健全和完善档案管理、服务经费使用管理等相关工作制度，明确职责，规范管理，搞好服务。二是完善基础台帐，建立信息库，实施动态管理。同时，做好企业退休人员工资社会化发放工作，确保他们工资福利的落实。三是形成工作合力，提供优质服务。指导协调街道、乡镇和有关部门积极做好企业退休人员管理服务工作。进一步明确各级各部门的工作职责和内容，使企业退休人员社会化管理服务工作落实到实处、取得实效。四是加强组织领导，落实人员经费。区劳动保障局将进一步强化工作指导和协调，各街道、乡镇和社区进一步落实人员，保障经费，同时积极发挥区、街道（乡镇）、社区及楼道四级信息员队伍的作用，努力做好企业退休人员社会化管理服务。（西湖 张 扬） |
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