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一是系统办班，突出需求导向。构建“需求分析—课程设计—教学实施—效果评估”的办班系统，并着重抓好两方面工作：
一方面，更新培训理念，坚持把初任培训需求分析作为成功实现培训目标的基础和前提。牢固树立“办班必问需求、需求必搞调研、调研必求准确”的宗旨，该区组织、人力社保部门通过完善公务员任前考察机制，把好“档案关”、“现实关”和“民意关”，确保对新录用人员情况做到系统掌握，从而准确发现共性问题，对症下药。2012年以来，立足于新录用公务员年龄层次普遍较低、生活优越、应届毕业生居多、对基层村（社区）了解甚少的主要特点，课程设计则以基层工作实务作为教学重点，教学实施上则增加一批基层一线优秀工作者作为师资力量，以更有利于新录用公务员掌握民情、了解民意，提高关注社会热点难点问题的主动性，明晰时代发展对公共管理提出的新要求，克服自身的能力恐慌。
另一方面，加强教学评估，着力改变“定什么学什么”的传统做法。该区组织、人力社保部门长期委托区行政学校开展学员与教员之间的双向评估，以课程流程的规范合理性、课程内容的趣味性和实用性作为评估重点。同时，为进一步增强评估效果，使反馈意见更能体现准确性和长效性，从2013年起，该区组织、人力社保部门依托“针对无村（社区）工作经历人员开展的基层成长锻炼计划”，定期对参加锻炼的学员进行跟踪调研，通过走访座谈等形式，广泛了解初任培训课程在学员后期实践中的成效验证。另外，还积极组织邀请部分往届学员旁听初任培训课程并听取意见建议，以进一步找准组织需求、岗位需求和个人需求的结合点，取得了良好效果。
二是情境教学，创新“多元”模式。该区组织、人力社保部门根据区域情势和行政资源优势，为参加培训的新录用公务员建立起层次丰富的教学平台。教学平台既要坚持以严谨、系统、丰富的课堂教育为核心，也要不断辐射辖区内的村（社区）、公共行政部门、特色园区等资源，从而引入情境教学，促使课程的“多元”模式得到稳固确立。截至目前，情境教学已成为余杭区初任公务员培训极其重要的办学支撑，而教学设计也始终把握两个基本点：
其一，注重情感管理，激发新录用公务员工作热情。通过安排方言教学、基层走亲等特色情境教学课程，增进新录用公务员尤其是非本地籍人员的归属感和认同感，增强他们扎根基层、服务农村（社区），在实际工作中锻炼成才的信念。
其二，贴近工作实际，切实提高新录用公务员的综合素质和解决实际问题的能力。课程计划安排注重对不同行业、不同部门的广泛调查，需充分结合窗口服务、基层执法等不同公务员岗位的个性特点，贯穿“学以致用”的理念，确保课程效果最大化。
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