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西湖区2014年度少年儿童医保参续保人数创历史新高
截至9月30日，为期4个月的2014年度少年儿童医保参续保工作圆满落幕，西湖区参保人数达到7.1万人，创历史新高。一是加大政策宣传，提高知晓率。新出台的《杭州市基本医疗保障办法主城区实施细则》调整了少年儿童医保的部分政策，降低了参保门槛，提高了报销比例。为提高知晓率，区人社局及各镇街通过张贴宣传海报、分发宣传册等方式广泛宣传，动员符合条件的少儿积极参保。同时鼓励参保少儿家长到工商银行或杭州银行办理委托缴费手续，方便代扣代缴。据统计，我区通过银行代扣方式成功参续保人数达到5.8万人，占参保总人数的82%。二是强化业务培训，提升经办力。参保工作启动前期，区人力社保局组织11个街镇人力社保站负责人及医保经办人员进行业务培训，从政策解释、业务操作上进行详细讲解，提高经办质量和效率。同时，加强与市医保局的沟通协调，统一政策解释口径，规范业务操作流程。三是优化服务质量，提高满意度。少年儿童医保参保条件及参保材料因户籍、年龄段的不同而有所差异，各级经办机构将各类参保人员所需参保材料一一书面列明，耐心做好解释工作，确保做到一次性告知，参保登记完成后告知少儿家长及时缴纳参保费用和办理市民卡，确保医保待遇正常启动。在参保期接近尾声时，各级医保经办机构对应保未保、应缴未缴及免缴人员采取发送短信与电话通知的方式，催促尽快办理参续保手续，保障少年儿童享受医保的权益。
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