0571-22931819
一、改进工作方式，优化“政企沟通联系网”
充分利用网络技术手段，创新服务举措。建立行政事项申报企业数据库，截至目前，已成功录入312家企业信息。按月整理即将到期的企业信息，分类汇总，核对企业劳资干部手机号码，通过区政府网络信息平台统一发送服务办事信息，确保提醒信息提前一个月发到企业劳资干部手机上，错开企业审批高峰，让辖区企业单位真正感受到政府服务的贴心。
二、依托现有载体，构建“问题解决流水线”
坚持求真务实的工作作风，集中清理区级行政服务中心网上申报事项，并入市阳光政务网上办事大厅。对科室行政服务事项主动办、立即办、公开办，严格执行一次性告知制，利用网络公布信息和采集信息，增加工作透明度，接受社会监督。同时，实现行政审批科室与窗口合二为一，承担受理、办理、制证、送达的审批全过程工作，从而压缩办事流程、精简流转环节，使审批程序更加合理。但是，办事效率却不断提高。同时，汇总群众关心的热难点问题，依托网络平台的强大宣传力，建立劳务派遣审批和特殊工时审批联系群，及时掌握群众需求动向，主动为企业答疑解惑。为优化服务质量，对企业传送的办事资料进行修改，第一时间反馈企业，跟踪服务企业办事项目，避免了以往企业“跑断腿、说破嘴”的审批马拉松现象，极大地提高了服务效率，受到群众的广泛赞扬。截至目前，审核《集体合同》10家，《工资协议》12家，共涉及员工1251人；受理84家企业特殊工时制审批，共涉及职工10715人；受理申请经营劳务派遣业务行政许可的单位11家，作出行政许可决定并颁发《劳务派遣经营许可证》10家，不予许可1家。
三、立足部门职能，打造“政策宣讲直通车”
时刻牢记群众事情无小事，坚持真心实意为群众办实事、解难事。针对行政许可审批过程和劳动争议案件中出现的常见问题和疑难问题，定期举办人力社保政策培训会，主动为企业送政策、送服务。组织辖区内企业人事管理干部培训，邀请专家授课，讲解业务新规新政，提高企业依法用工、规范用工的意识；开展劳务派遣新政策专题宣讲会，指导辖区内劳务派遣单位规范经营，保障劳务派遣职工权益，为进一步构建和谐劳动关系打下扎实的基础。截至今年5月底，我局已成功召开一次劳务派遣新政策解读会，一次人力社保政策培训会，一次企业薪酬调查培训，共涉及辖区内282家单位。
标签： 提升
