0571-22931819
《规程》包括9个业务层次图和203个业务流程，明确了各个业务职能的适用范围、政策依据、业务流程、办理事项、工作标准等，对每一项业务均配备了流程图和详尽的业务描述，形成了内容完整、层次分明、公开透明、规范标准的公共就业服务业务标准体系，并充分依托市、区、街道（乡镇）、社区（行政村）“四级就业服务网络”，率先开创了一整套可拆可分、可持续管理、可供各级服务网点在线查阅的公共就业服务业务规程文档的管理使用模式，为构建科学规范、便捷高效的“智慧就业”杭州模式奠定了扎实的基础。
《规程》的应用，有利于推进公共就业服务信息化建设，能够对政策、业务进行自查自检，推动工作创新；有利于公共就业服务职能优化，更加科学合理的设置公共就业服务机构，提高服务效能；有利于增强公共就业服务的社会监督，增强工作人员使命感和责任心，提升服务效率和服务质量。
标签： 就业
