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一是畅通监管渠道。严格执行一次性告知制，将行政审批事项名称、申报条件、法律依据、申报材料等内容在网上对外公开，杜绝审批事项未公开或不公开，为暗箱操作、权力寻租预留空间的问题。在行政审批服务大厅放置意见箱征求群众意见，在办事窗口放置电子服务评价器接受群众评价，悬挂大屏幕显示器，公布工作人员的照片、姓名、工号，实时显示工作人员的工作情况、办事效率，保障群众的知情权、监督权和评价权。
二是加强内部监管。设置行政审批服务大厅值班主任，每天对各办事窗口的行政审批行为实施跟踪督查。强化考核考评，对工作人员的工作业绩、服务态度、工作纪律等情况采取定量与定性相结合的考核，明确评分标准，规定奖惩条件，每月汇总通报，今年来已根据考核办法奖励4人次，惩处2人次，收到表扬信3封。建立责任追究制，遵循“谁审批、谁负责”的原则，对违规审批、由于作风拖拉、推诿扯皮造成国家、集体和个人经济损失等问题的，将视情节轻重按照有关规定追究相关责任人的责任。
三是规范审批行为。推行电子监察，充分发挥信息化手段的监管作用，所有办事项目实行统一受理、网上运行、实时监控，及时发现和纠正审批过程中的不规范行为，实现由被动监督向主动监督，由事后监督向实时监督，阶段性监督向全过程监督的转变。建立复审机制，对特殊工种提前退休、退休人员工龄变更重新认定等容易引起争议的事项，窗口工作人员初审后交值班主任复审，未经复审擅自办理的，将根据考核办法予以扣分。执行重大审批事项集体会审制，对行政审批疑难问题进行定期研讨，在相关业务处室参加的基础上，今年新增加监察室、法规处参与讨论，并制定会议纪要留存，做到层层监督，层层把关，减少差错。
建立和完善监督约束机制，是确保行政审批工作高效运行的关键，对实现行政审批规范化，提高行政效率，制约权力的滥用起到积极作用。今后，市人力社保局将继续强化对各类行政审批事项的依法监督、纪律监督和程序监督，探索监管手段，提升监管实效，以更好的为群众服务。
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