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在听取了市劳动保障监察支队和咨询服务中心特色亮点做法以及2014年工作思路介绍后，郭禾阳指出，去年来，市支队紧紧围绕各项中心工作搞监察，是一支讲政治、讲大局的部队、也是一支敢打硬仗也能打胜仗的部队，赢得去年的防欠薪战役就是很好的佐证；紧紧围绕民生搞监察，虽处风口浪尖，但是在真真正正为老百姓办实事办好事，群众的美誉度很高；围绕创新搞监察，各项工作都处在了全国前列；“黑白52”搞监察，发扬“黑+白、5+2”的精神，克服了人少事多案件杂的困难，每个人的精气神都很足；夯实基础搞监察，强化队伍建设，狠抓人员素质，为谋划长久发展打下了很好的基础。2014年，监察支队要继续敢于亮剑，对违反劳动保障法律法规的行为要坚决予以查处，为促进我市的产业结构转型升级发挥作用。
郭禾阳把“12333”总结概括为：“1”代表一条民生热线；“2”代表两个服务，面向市委市政府中心工作和对广大老百姓的服务；第一个“3”代表“三个意识”，争先创优意识、求真务实意识、优质服务意识；第二个“3”代表“三个能力”：学习能力、业务能力、协调能力；最后一个“3”代表“3个成效”：社会满意度高、走在全国前列、为建设品质之城做了贡献。咨询服务中心要继续发挥全国唯一示范培训基地的引领作用，在做好答疑解惑、排忧解难的同时，充分利用咨询服务成果，研究分析民生关注热点，及时反映社情民意，为领导决策提供基础信息，充分发挥参谋助手作用。
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