11月18日,桐庐县人力资源和社会保障局网上办事大厅全面上线试运行,目前共有8个服务事项可以实现网上查询及办理,极大地方便了企业和群众办事。
网上办事大厅是利用互联网办理人力社保业务的虚拟大厅。今年以来,局党委把阳光政务深化工程作为实践群众路线的重要抓手,列入全年重点工作内容,以规范权力运行、方便群众办事为宗旨,围绕企业和群众的办事需求,强力推进网上办事大厅基本建设,以求向企业和群众提供方便、快捷、高效、规范的“一站式”网上办事服务,减少服务对象“跑腿”、“排队”,切实做到便民、惠民、利民。
在推进过程中,全力克服时间紧、任务重、要求高等多种困难,在广泛听取群众意见建议的基础上,对可能发生的受理人数、网络承载能力和经办力量配置等进行科学推算,最大限度地节约了建设成本、提高了建设效率。在权力监督方面,要求所有行政审批和公共服务事项的设立依据、申请条件、办理时限等要素在网上全部公开,接受社会监督。同时,在网上办事大厅中同步建设网上行政监察系统,实现信息采集、流程监控、自动预警、绩效评估、异常处理和实时报送等功能,对行政权力和公共服务网上运行情况进行实时监控监察,基本建立起权责清晰、程序严密、运行公开、制约有效的行政权力和公共服务网上公开透明运行机制。
目前,该局正在加大局系统行政审批和公共服务事项的调研梳理力度,力争逐步将所有能在网上办理的事项列入网上办事大厅,实现“网上受理、协同办理、网上反馈”的全流程网上运行机制,真正实现“阳光政务、透明运行”的目标。
桐庐县人力资源和社会保障局网上办事大厅试运行



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