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一是广泛宣传，确保政策告知到位。该局及时召开了街道、镇劳动保障管理站工作会议，要求各街道、镇劳动保障管理站充分利用自管小组长、楼道长、宣传栏等途径进行广泛宣传，让涉及的人员和家属及时了解信息，提高信息知晓率，确保不遗留一人。
二是认真学习，确保政策理解到位。区劳动保障局多次召开经办人员会议，进行相互交流、学习和沟通，统一政策解释口径，并要求经办人员认真学习文件，逐条逐字理解文件精神，提高政策理解力，确保此项惠民政策能顺利实施。
三是热情接待，确保政策释疑到位。各街道、镇劳动保障管理站经办人员对每一位上门咨询和来访的人员，能热情接待，耐心解释，并对各类人员进行认真梳理，对材料不全或不符合政策规定的人员，进行一对一服务，让上门来访人员能高兴而来，满意而归，确保问题不上交。
四是严格审定，确保办理程序到位。各街道、镇劳动保障管理站经办人员，对受理材料进行认真检查和信息输机，区企业退休人员服务中心对上报材料再一一核对，目前共受理268人，有18人因养老金偏低要求分档补助，有268人要求参照杭州市区企业退休人员社会化管理相关待遇，有81人要求参加杭州市区城镇老年居民基本医疗保险，同时对一些情况复杂难以确定的个案，统一上报至上级业务部门，尽量做到规范办理，程序到位，确保辖区内生活困难人员在4月份前尽早尽快享受。
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