紫阳街道给企业退休人员发放服务手册 | |
如今,街道保障站又在原有工作服务的基础上,发放退休人员服务手册,此服务手册印有工作人员服务守则,街道社区开展社会化管理服务工作的主要职责。同时包含了持手册人员的档案编号、年龄、家庭地址、联系电话、子女联系电话、照片、所在社区地址和保障服务室电话。手册上对退休人员文娱活动、节日慰问、医疗救助可作相应记录,以备老人们查阅等等。 手册好处体现在一是可以代替退休证,以往退休人员来办事,需要带退休证、身份证、户口薄,比较麻烦,老人们往往带不齐;如今手册在手,方便和简化了老人们办事的手续;二是老人有困难或在外发生意外可以及时联系社区电话给予帮助,退休人员自豪地说,我是紫阳街道某某社区的退休人员,到街道和社区办任何事只要持服务手册就可以了,真当方便。退休人员服务手册的发放得到了纳入社会化管理的企业退休人员的认可,退休人员激动地说,街道社区真当为我们考虑周到啊。(上城 马庆文) |